Проблема с эпилятором Филипс - не вращается без подключения к сети. Какие права у покупателя?

• г. Улан-Удэ

Сегодня купили эпилятор филипс. От сети он вращается, но при отключенном проводе он не вращается, видимо не заряжается аккумулятор. Должнф ли в магазине мне поменять его на рабочий.

Ответы на вопрос (7):

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в этой ситуации надо сдать его на проверку качества продавцу

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить
Пожаловаться

Доброго вам дня. Вам следует написать аргументированный претензий с вашими требованиями магазин, если их не удовлетворят обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Доброго вам времени суток. В таком случае сдавайте сложнотехнический товар на проверку продавцу. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Спросить
Пожаловаться

Да, так как товар имеет недостаток. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Спросить
Пожаловаться

Подскажите, относится ли эпилятор к инструменту "Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)"

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, да.

Электрифицированный инструмент. — инструмент с электрическим источником энергии. Источником энергии для электрического инструмента может быть электрическая сеть.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Зинаида

Действительно для того, чтобы разрешить вопрос с качеством товара, вам необходимо обратиться с претензионным письмом к продавцу.

Что касается классификации технически сложных товаров, то согласно Решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24.04.2013 № 91 к категории "Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)" относятся строительные инструменты (дрели, перфораторы, шуруповерты, гайковерты, отвертки, лобзки, шлифмашины, в том числе угловые, полировальные машины, рубанки, ножницы, точило, машины фрезерные, инструмент ручной аккумуляторный (с зарядным устройством), станки малогабаритные для индивидуального пользования деревообрабатывающие, пистолеты - распылители невоспламеняющихся жидкостей).

Если ответ показался вам квалифицированным, просим вас оставить свой отзыв.

За дополнительной консультацией вы можете обратиться по телефонам, указанным ниже.

С уважением,

юрист компании "ЮрСтандарт", Куренкова Лариса.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день)) месяц назад купили аккумулятор на автомобиль... не заряжается... машина не заводится. Аккумулятор вернули в магазин, продавец оставил аккумулятор заряжаться у себя в магазине... сказал-если возврат, то ждать полгода. Машина без аккумулятора стоит. Скажите какие мои действия должны быть в отношении продавца? Я не хочу оставаться без транспорта и покупать каждый месяц аккумуляторы тоже не входит в мои траты. Спасибо.

Купила в магазине эпилятор Panasonic и точно такой же муж подарил, т.е. у меня сейчас 2 эпилятора. Подскажите могу ли я вернуть эпилятор обратно в магазин если он мною не использовался вообще?

Купил автомобильный аккумулятор, была произведена предпродажная проверка, через 7 месяцев аккумулятор стал садится (продавец дал гарантию 1 год), была произведена зарядка, через неделю аккумулятор сел опять, привезли в магазин проверили электрическую сеть автомобиля она оказалась исправной, аккумулятор оставили на проверку в магазине, на следующий день приехали узнать результат, мне сказали что неправильно эксплуатировали и был перезаряд аккумулятора, подзарядка аккусулятора проводилась заводским зарядным устройством, но мне отказали в выплате денег и онулировали гарантию.. Так как электролит в аккумуляторе был черного цвета.. Как быть в данной ситуации?

Я в магазине купила аккумулятор проездила на нем 8 дней и он сел, машину я не завяла. Отвезла аккумулятор в магазин он у них стоял на зарядке три дня и до конца не заряжается. Горантия у аккумулятора 1 год, я попрасила вернуть деньги они не возвращают. Как мне быть?

Сегодня купил портативный аккумулятор для зарядки телефона. Уже дома обнаружил чтов комплекте не хватает портативного кабеля для зарядки аккумулятора и гарантийного талона. Со своим кабелем аккумулятор не заряжается. В магазине сказали что гарантия год по чеку. Могу ли я получить деньги за товар по чеку?

Я купила автомобильный аккумулятор, который при установке на машину не заряжается, магазин отказался принять его обратно. Подскажите как составить претензию. Надежда.

Купил сегодня зарядное устройство для автомобильного аккумулятора. Дома подключил, понял что аккумулятор нужно менять. Могут ли мне обменять зарядное на новый аккумулятор в этом магазине. Чек и гарантия имеется. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

5 дней назад купил сенсорный телефон, сегодня перестал включатся, заряжаться. Ходил в магазин, установили причину, умер аккумулятор, с другим включается, заряжается. Сказали подойти в понедельник, отвезут в сервис, так как суббота. Если причина видна, магазин может мне сегодня обменять телефон?

Продал б/у телефон, телефон без коробки, была утеряна, телефон полностью исправен, заменил аккумулятор, перед продажей лично убедился, что телефон полностью рабочий, сделка состоялась, без договоров, телефон при осмотре даже не проверили, просто спросили рабочий, ответил да, деньги перевели на карту и ушли, в этот же день пишут, что телефон не заряжается, верну обратно, я ответил, что все должно заряжаются, и перед продажей лично зарядил его, что делать?

, включается только от сеть и показывает што идет зарядка на окумулятор, я отнес его обратно его принели его делали 4-месяца, мне позвонили придти за ноутбуком я пришол заним мне сказали што причина в акумуляторе то-што у окумулятора вышел срок годности и нужен тругой акумулятор, я купил тругой акомулятор и всеравно ноутбук не включаится и они отказываются от своей вины.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение