Могу ли я требовать с них выплату неустойки за просрочку поставки?

03.08.2011, 15:37

• г. Орёл

Примерно в мае 2011 был приобритен диван. Товар полностью оплачен. Срок поставки был указан конкретно: 5 августа 2011 г. На днях решила узнать о состоянии моего заказа. Менеджер: Получить ваш диван 5 августа вы вряд ли сможете. Если что, мы заплатим вам неустойку. Но для этого вам нужно прийти и написать заявление о выплате.

В договоре размер неустойки не указан. Могу ли я требовать с них выплату неустойки за просрочку поставки? Какой размер неустойки предусмотрен законом в таких случаях? Что за заявление? Может она имела ввиду претензию? И вот еще вопрос: если они будут постоянно отодвигать срок на неопределенное время и это может затянуться, могу ли потребовать с них возврат денег, которые я изначально заплатила.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11

03.08.2011, 15:43,

г. Липецк

Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей, пункт 3:

Вы имеете право потребовать от продавца выплатить Вам неустойку в размере 0,5% от внесенной Вами предоплаты за каждый день просрочки.

Напишите им заявление (требование, претензию - как хотите, так и назовите) с ребванием об оплате неустойки, потребуйте расписаться в получении на 2 экземпляре.

В соответствии с пунктом 2 названной статьи Вы имеете право также и отказаться от товара и потребовать вернуть уплаченую Вами сумму. При этом рекомендую также обратиться к статье 395 Гражданского кодекса.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я требовать с них выплату неустойки за просрочку поставки?

Орёл - онлайн услуги юристов