Проблема отопления - задержка реакции УК и изменение температуры радиаторов
Добрый день Уважаемые. Написал претензию в УК по поводу недостаточно горячих радиаторов отопления. Попросил провести замеры температуры, составить акт, исправить ситуацию. Отправил через Госуслуги 15.12.2017 г. Далее самое интересное. Ожидаемое время ответа - 13.01.2018 г. Через месяц моя версия претензии не актуальна, температура другая и т.д. Теперь вопрос - в какие сроки УК должна отреагировать и прислать специалиста - замерщика температуры радиаторов в такой ситуации? Заранее спасибо. С уважением, Поляков Михаил.
Здравствуйте Вам нужно было написать просто претензию Закон о защите прав потребителей и отдать Под роспись не последствия управляющую компанию Они через отделение МФЦ тогда срок бы ответы был в течение 10 суток с момента ее получения.
Спросить
Когда пишите претензию Это уже пред судебное уведомление вашего ответчика а не вызов бригады реагирования У вас получается что вы еще не готовы в судебном порядке решать ваш спор. В вашем случае пишите жалобу на компанию нарушившую вашу жизнь Жалоба будет рассмотрена в срок от 5 до 15 дней и вам должны прислать ответ.
Спросить
Вопрос по жкх. температура ГВС ниже нормы (при замере 48 градусов), когда положено провести повторный замер температуры ГВС? Могу ли я не предоставлять доступ в квартиру для проведения повторного замера температуры ГВС и какие санкции может применить ко мне УК? Спасибо.
Исчерпывающий перечень оснований для прохода в жилое помещение без согласия на то проживающих в таком помещении жителей, изложен в ст. 3 Жилищного кодекса РФ. Таким образом, Вы вправе не предоставлять доступ управляющей компании.
В случае, если будет установлено, что другие квартиры, расположенные по тому же стояку ГВС, что и Ваша квартира, получают услугу ГВС ненадлежащего качества (вода недостаточной температуры) по причине непроектного переустройства в системе ГВС в Вашей квартире, то УК вправе будет подать на Вас в суд на предмет предоставления доступа в жилое помещение для проведения ремонтных работ системы ГВС в Вашей квартире.
СпроситьЕжегодно, сначала отопительного сезона у меня в приватизированной квартире (кухня-6,9 кв. м, комнаты-10,2+13,2+18,2 кв. м)низкая температура радиаторов отопления в двух комнатах (13,2 и 18,2 кв. м) и как следствие в квартире прохладно (температура воздуха в этихкмомнатах около +15 +16°С при температуре воздуха на улице от-9°С и ниже). Перед началом отопительного сезона 2017 года я самостоятельно заменил в большой (18,2 кв. м) и средней (13,2 кв. м) комнатах радиаторы отопления, но температура радиаторов отопления в этих комнатах не повысилась. Одновременно в кухне (6,9 кв. м) и маленькой комнате (10,2 кв. м) температура радиаторов отопления достаточно высокая, независимо от температуры воздуха на улице. Я периодически вызываю представителей ЖЭК (специалистов?) и они измеряют при помощи различных приборов температуру радиаторов отопления и воздуха и говорят, что все соответствует нормам.
Будьте любезны, сообщить, имею ли я право требовать снижение оплаты по услуге (статья по предоставлению отопления), за которую я оплачиваю "по полной программе".
С уважением,
Куртмуллаев Р.С.
Если приглашенные вами специалисты не находят нарушений температурного режима, то и требовать пересчета полученных услуг по отоплению вы не можете. Так как нет ни каких доказательств неполучения данной услуги в полном объеме.
СпроситьОтопление. Сегодня специалист из управляющей компании (подняв температуру в батареях) сделал замеры температуры воздуха сказал, сказал, что температура 20 градусов-это нормально. Мы мерзнем постоянно, но с 30 декабря в закрытой комнате уже всего 16 градусов, очень холодные стены.
Здравствуйте!
Привлеките специалистов Роспотребнадзора, а также независимого эксперта. Их заключения могут послужить основанием для возложения на управляющую компанию обязанности надлежащего оказания услуг.
СпроситьВ квартире плохо топили, я написала претензию в тсж, в жилищную инспекцию. На кухне не было отопления и в зале.
Температура там было 16 градусов. После на телефон мне позвонила странная дама и попросила, чтобы я написала отказ от замера температуры в квартире. ТСЖ делали замеры 2 раза в квартире. Отопление стало 18 градусов выше температура не поднимается. Мне позвонили из Центра гигиены и Эпидемиологии и попросили чтобы я написала отказ, чтобы они не приходили на замер температуры в квартирире.
Может быть пусть посомтрят в каком состоянии трубы и как идет подача тепла в квартиры. После настройки тепла в квартире на 5 этаже стало холоднее на 2 градуса, чем на моем 14.
Здравствуйте. Вы вправе ничего не писать, никаких отказов. Если температура в квартире ниже 18 градусов, а в угловых комнатах - ниже 20 градусов, то на лицо некачественные услуги.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьВ квартире, не приватизированной, части радиаторов отопления нет, сняты. Есть акт об отсутствии радиаторов. Но температура в квартире нормальная за электрических отопительных приборов. Счет за отопление приходит полностью. Как заставить Управляющую компанию пересчитать отопление. Они отказываются, ссылаясь на нормальную температуру.
Норма температуры воздуха в квартире в холодное время года 18-20 гр., если температура ниже нормы, то ЖКХ должны составить соответствующий акт и снять некоторую сумму с оплаты за отопление. Существует ли какая-то минимальная температура, при которой оплата снимается полностью? Зараннее благодарю за ответ.
Добрый вечер!
Данные нормативы регулируются муниципальным законодательством, поэтому Вам нужно просмотреть местные газеты в которых публикуются нормативные акты города.
В Постановлении Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1099 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПО ВЫВОЗУ ТВЕРДЫХ И ЖИДКИХ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ" даются только рекомендуемые условия снижения оплаты коммунальных услуг.
Например, согласно нормативам нашего города в случае снижения температуры менее 10 С, услуга отопления не оплачивается вообще.
СпроситьХочу провести независимую экспертизу по температуре воздуха в квартире. Обязан ли я уведомлять УК о проведении данной экспертизы? Перед проведением замера тепературы Гос Жил инспекцией, температура поднялась до нормы, а теперь опять холод. Как с этим боротся?
Уведомлять УК о проведении экспертизы ни коем случае не надо. УК сразу примет меры.
СпроситьПри температуре на улице от 0 до-10 дома очень холодно. Батареи еле теплые, звонили в жкх, они говорят, что температура батарей автоматически меняется в зависимости от уличной температуры. В подвале стоят датчики температуры. Сотрудники жкх ничего не могут поменять, только если мы напишем с соседями общую жалобу, тогда для всего дома поменяют температуру отопления. Помогите, пожалуйста, правильно написать жалобу.
Да вы сами можете составить такую жалобу без посторонней помощи Она пишется в произвольной форме В ней отражаются факты что в квартирах дома очень холодно из за плохого отопления
СпроситьКупил квартиру в 2019 году.
2019, 2018 годах не работал, последние 2-НДФЛ за 2017, 2016, 2015, 2014 годы.
Возможно ли в этой ситуации оформить налоговый вычет?
И каким образом?
Мне предоставлена не качественная консультация, на вопросы мне не ответили. Хочу получить ещё раз ответ на ситуацию: Дали отопление с 26.09.2017, в квартире прохладно и сыро, батареи летней температуры, завоздушенности батарей нет, у соседей на верху такие же летняя температура батарей. Управляющая компания разводит руками и говорит что такую температуру подаёт котельная. Вопрос: кому обращаться с заявлениями о предоставлении качественных услуг отопления квартиры, как зафиксировать что в квартире холодные батареи, должны ли произвести пересчёт за отопление т.к. фактически отопления нет.
Здравствуйте. Параметры температуры в жилых помещениях установлены 354 постановлением правительства РФ. Для проведения замеров и составления акта необходимо обратиться в УК. Если УК не отреагирует, напишите жалобу в жилищную инспекцию.
Спросить
