Могут ли коллекторы звонить моим знакомым и родственникам без моего согласия?
Здравствуйте. Меня интересует вопрос, могут ли коллектора звонить моим знакомым и родственникам? Номерами телефонов они завладели обманным путем.
Здравствуйте могут звонить только по тем телефоном который заемщик указал свои анкете Кроме того заемщику нужно написать в банк заявление об отзыве своего согласия об обработке персональных данных тогда и у вас и у него будет законное право написать жалобу в Роскомнадзор.
Спросить
Здравствуйте
Нет коллекторы не имеют такого права. Напишите заявление в полицию. К Вам они также имеют звонить в определенное время в будни с 800 до 2200; в выходные с 900 до 2000; не чаще, чем 1 раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц.
Удачи Вам.
Спросить
Добрый день Эмилия, согласно закону о Коллекторах № 230, у коллекторов значительно снизились права по обращению к должникам, они даже вам без вашего согласия звонить не могут, если это происходит идите в полицию и пишите заявление на лиц терроризирующих вас либо с указанием телефонных номеров.
Спросить
Дело в том, что я не давала данному агентству ни письменного, ни устного согласия. Платила кредит в банк, банк обанкротился в 2012 году. Сейчас коллекторское агенство требует вернуть сумму в четыре раза больше той, что оставалась к оплате. Обманным путем завладели номерами телефонов и звонят моим знакомым и родственникам. Просила выслать письменные доказательства, что остаток моего долга передан им, отказываются, переводят тему разговора. Просила подать в суд - та же история. Есть ли возможность избавиться от этих звонков?
Спросить
Здравствуйте.
Вам надо обратиться с жалобой в прокуратуру и ФССП для решения Вашего вопроса.
Они проведут проверку по данному факту
Удачи Вам
СпроситьЭмилия, коллекторы выкупают долги за копейки, поэтому на их баснословные суммы не обращайте внимания, ваш долг они выкупили максимум за 10 % от суммы вашего долга, поэтому не идите у них на поводу, сразу же отстаивайте свою позицию, что платить им вы не намерены по их требованию, сходитесь на мировом соглашению по сумме, и ваш долг будет списан.
Спросить
Здравствуйте! Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением о привлечении Вашей жены к уголовной ответственности.
СпроситьМеня обманул Священик... являясь моим духовным наставником, обманным путём завлодел моим домовладением.
Добрый день! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
СпроситьКоллекторы пугают, что будут звонить и сообщать моим родственникам информацию о моей просроченной задолженности. Имеют ли право коллекторы звонить моим родителям если их телефон я не давала в банк как контактный? И имеют ли право коллектора вообще звонить каким либо родственникам и сообщать информацию о задолженности если они могут связаться со мной напрямую?
Ну, в принципе, можно вообще ничего не делать и тупо не общаться с данными гражданами, это ваше право. Если хотят чего-то там - пусть подают в суд.
Можно занять позицию полного игнора, это не ваш, а их интерес о чем-то говорить, вы их звонить не просили, так что, это их проблемы, что они хотят поговорить.
Если решили разговаривать, то можно выяснить, на основании чего они требуют уплаты. Тут два варианта: либо они приобрели право требования к вам у банка, либо они просто взыскивают в интересах банка.
Пригрозите им обращением в полицию с заявлением о вымогательстве денег.
Права звонить Вашим родственникам они не имеют.
СпроситьЗаконно ли так поступать? У меня просрочка в Каспий банке 5 месяцев. Сегодня прислали смс что отдали дело коллекторам. И сразу начали звонить всем знакомым всем родственникам моим и мужа, представляясь суд исполнителем, при этом разглашают мою личную информацию и моих знакомых.
Вам надо направить отказ от взаимодействия и все звонки прекратятся.
.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
.
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
.
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
.
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
.
2) отказ от взаимодействия.
..
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Скачайте с сайта приставов и отправьте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия.
СпроситьИмеют ли право коллекторы, либо сотрудники отдела безопасности банка приходить, звонить моим родственникам, соседям, знакомым рассказывать им о моих проблемах с банком.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.
Спросить
Добрый день, Екатерина. Нет, так делать они не имеют права. Если уже совсем сильно достали, обратитесь с заявлением в полицию и прокуратуру.
Спросить
Нет такого права ни у коллекторов ни у сотрудников службы безопасности Если они это делают-обоащайтесь в полицию
СпроситьМогут ли мфо и коллекторы звонить родственникам если они не указаны в договоре и не указаны их номера телефонов?
Добрый вам день
Уважаемый Григорий, в данном случае коллекторы поступают незаконно. Советую вам обратиться с заявлением в полицию о вымогательстве.
Спросить
Зравствуйте, нет не имеют такого права если они не являются поручителями, в данном случае можете написать жалобу в прокуратуру а при наличии угроз можете написать заявление в полицию.
Спросить
Добрый день.
Вам следует направить запрет совершать звонки третьим лицам, а также извещать третьих лиц о Вашей задолженности
Добрый день.
Личные встречи и телефонные переговоры с должником допустимы только в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства должника или по месту его пребывания, известным кредитору или коллекторской организации (п. 1 ч. 3, п. 1 ч. 5 ст. 7 Закона N 230-ФЗ).СпроситьТакже ограничивается частота взаимодействия коллекторов с должником: личные встречи допустимы не более одного раза в неделю; телефонные переговоры — один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи — два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц. При этом коллекторская организация должна обеспечить аудиозапись всех переговоров с вами, а также запись сообщений по сетям электросвязи (п. 3 ч. 3, п. 2 ч. 5 ст. 7, п. п. 3, 4 ст. 17 Закона N 230-ФЗ).
— указанные лица должны направить заказными письмами уведомление коллекторам о запрете обрабатывать их персональные данные и запрете совершать звонки.
— Вам также следует направить запрет совершать звонки третьим лицам, а также извещать третьих лиц о Вашей задолженности
Получение письменного согласия должника на совершение определенных действий и необходимость заключения соглашений
Коллекторская организация обязательно в письменной форме должна оформлять (ч. 2, 5 ст. 4, ч. 3, 7, 8 ст. 6, ч. 13 ст. 7 Закона N 230-ФЗ):
— соглашение об иных, кроме установленных законом, способах взаимодействия с должником;
— согласие должника на взаимодействие коллекторов с третьими лицами — членами семьи должника и иными проживающими с ним лицами, родственниками, соседями и любыми другими физическими лицами, если ими не выражено несогласие на взаимодействие;
— согласие должника на передачу третьим лицам или предоставление им доступа к сведениям о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании, любые другие персональные сведения. Раскрытие этих сведений неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения их в сети Интернет, в каком-либо помещении или на здании, сообщение их по месту работы должника запрещено;
Доброго времени суток. Конечно же не вправе звонить родственникам. Они своего согласия на обработку персональных данных не давали. Им нужно написать и направить в адрес коллекторов заявление о незаконном использовании их персональных данных с требованием прекратить звонки и исключить номера из базы. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.
Спросить
Данные действия противоправные и можно подать на коллекторов жалобу в прокуратуру, либо в полицию по факту вымогательства, так что не проблема.
Спросить
Добрый день, Григорий!
В случае, если родственники не имеют правовых отношений с кредитной организацией, которая выдавала вам кредит, не являются поручителями по кредитному договору, действия коллекторов незаконны.
Вы можете обратиться в полицию с соответствующим заявлением.
Спросить
Доброго времени суток!
По данному факту родственникам надо написать заявление в полицию, обязательно указать номера телефонов с, которых звонили. В случае если сотрудники полиции не отреагируют и звонки не прекратятся, то в прокуратуру жалоба в порядке надзора, они подергают полицию это их функция.
Удачи.
Спросить
Коллекторы не имеют права беспокоить чужих лиц по поводу ваших Долгов. Если это происходит, можно подать письменную жалобу в прокуратуру
Спросить
Вы им письмо с запретом направьте, а после этого можете жаловаться на незаконные действия коллектороской орагнизации в УФССП и полицию.
СпроситьКто где, некоторые могут покупать пиратские базы данных, некоторые имеют своих людей в телефонных компаниях либо в полиции, кто как может тот так и добывает информацию.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Неизвестно, откуда они черпают сведения - в каждом отдельном случае из разных источников. Активно проверяют социальные сети. Вообще, в данном случае можно подать на них жалобу в прокуратуру
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Виктория, если это близкий родственник, например супруга или супруг, то имеют полное право звонить, так как должником может быть в этом случае непосредственно супруг. Что касается иных родственников, то звонить они могут, но никаких правовых последствий это иметь не будет. Если пристают в грубой форме, то обращайтесь с заявлением в полицию о вымогательстве. Телефоны мог сообщить сам должник при оформлении кредита. Удачи Вам
СпроситьСкажите пожалуйста, имеют ли право коллекторы звонить по номерам телефонов которые не были указаны в кредитном договоре? Коллекторы купили старые базы и достают звонками родственникам и звонят на рабочие телефоны.
Нет, не имеют... но их это не останавливает.
Мой совет - с ними не общаться вообще.
Или говорить. Чтобы решали все вопросы только в рамках закона, то есть через суд
долг никогда ни в какой форме не признавать.
Спросить
Здравствуйте Виолетта! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
Спросить
