Мошенничество от ОАО МТС.
Здравствуйте! Мошенники в ОАО МТС ЧТО ДЕЛАТЬ? Ситуация в следующем Я попал в ситуацию очень неприятную Мне в конце ноября пришли письма "счастья" о том что я заключил 2 договора с компанией об услуге Спутниковое ТВ и на них образовались задолженности, я сразу же позвонил на горячую линию за разъяснениями, т.к никакие договора я не заключал, только сим карту, Сверили паспортные данные все сошлось кроме телефонного номера) на что по телефону они притензию принять не могли а сказали ехать в офис писать заявление о непричастности, я поехал, сотрудники офиса не могли найти данный бланк (на сим карты есть на тв нет) , дали обычный бланк заявления я написал изложив всю ситуацию, и о том, что сотрудники мтс слили мои паспортные данные (предоставить информацию где были заключены договора, на каком основании заключены договора без моего присутствия но по моим данным не на горячей линии ни в салоне я не смог получить), заявление приняли, сказали ждать 30 дней звонка от "специалиста" (писал 26,11,2017), затем я отправился в Роскомнадзор там оставил заявление, сегодня решил позвонить в мтс узнать как продвижение, на что на горячей линии меня почти час мурыжили ожиданием (когда услышали что я по поводу притензии), я дождался и был крайне обескуражен ответом: По Вашему вопросу уже давно вынесено решение " НАДО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕПРИЧАСТНОСТИ на соответствующем бланке", но сотрудники офиса не могли найти данный бланк, да и об утечке моих паспортных данных ни слова, хотя я писал в заявлении чтоб обьяснили как произошла утечка, т.к по данным номер я оформлял 28,07,2017 а ТВ оформлено 28,06,2017. После того как я сказал чтоб мне ответ пришел письменно, заказным письмом (письма счастья с долгами ониж рассылают) на что мне ответили, " Вами ответ получен, а письменно не обязательно, и он (сотрудник) не имеет права делать какие то заметки т.к вопрос решен. Но после того как услышал что я написал заявление в Роскомнадзор и собираюсь подавать в суд сразу изменился тон и с большим одолжением сказал чтоб я диктовал адрес (хотя в заявлении он есть, зачем то он же пишется), но с оговоркой чтоб я сходил в офис написал заявление о непричастности на бланке, я заглянул в интернет там есть бланк но на Услуги телефонной связи где надо писать IMEI телефона (какое отношение имеет мой телефон к телевидению) и смутило мелким шрифтом надпись "Подписанием настоящего заявления выражаю согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в настоящем заявлении, для целей определения моей причастности/непричастности к заключению с ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) договоров о предоставлении услуг связи и последующей коммуникации со мной (по телефону, e-mail, почте и др.) по данному вопросу.
Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, обрабатываются МТС (г. Москва, ул. Марксистская, дом 4) и ЗАО «РТК» (г. Москва, ул. Воронцовская, дом 5, строение 2), являющимся коммерческим представителем МТС, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение либо путем совершения иных действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, получены непосредственно от субъекта персональных данных или его уполномоченного представителя (нужное подчеркнуть). Подписанием настоящего заявления субъект персональных данных выражает свое согласие на то, что срок или условие прекращения обработки персональных данных - ликвидация юридического лица." а именно Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение либо путем совершения иных действий (операций) т.е как я понимаю тем самым они хотят обезопасить себя от утечки персональных данных, типа сам подписал, получай! Суммы долга то небольшие но тем не менее неприятный осадок остался, да и не факт что на мне уже не висят какие нибудь кредиты и микрозаймы. Взял КИ (только с ОКИ), там какие то подозрительные запросы от банков и микрозаймов, но написано что 0 руб. но это одна КИ В Суд я конечно буду обращаться. Благодарю за внимание к моей проблеме и понимание С Уважением Дмитрий.
Здравствуйте! Прежде чем обратиться с исковым заявлением в суд, напишите в адрес
с ОАО «Мобильные ТелеСистемы» претензию. Удачи и добра!
СпроситьПритензия отправлена! Но по ней вынесено решение " Написать заявление о непричастности на специальном бланке" СПЕЦИАЛЬНОГО БЛАНКА НА ТВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация