Проблемы с доставкой - Фирма отказывается отправить заказ ноутбука, требуется дополнительный заказ. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Заказал ноутбук, фирма оказалась за границей, в объявлении было написано заказ от 1 до 3 единиц. Сейчас фирма пишет что заказ готов к отправке, но Перевозчик международный отказывается везти один ноутбук, требует ещё заказать один, что мне делать? Деньги отказываются возвращать. Заграничный адрес у меня их есть. Банковские реквизиты тоже. С чего начать, только поподробнее.
Приветствуем Вас на нашем сайте.
В настоящий момент у Вас будут трудности с возвратом денег, так что вам надо претензию предъявить
Желаем Вам разрешения Ваших проблем.
СпроситьЗдравствуйте. Вы договор заключали с продавцом, а не с перевозчиком, поэтому предъявите претензию с требованием о поставке товара либо о возврате денег. Отправляйте претензию через электронную почту, а также почтой России либо иной почтой с уведомлением о вручении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация