Проблема со зарядкой - нужна замена или возврат?
Здравствуйте, я покупала телефон вместе с зарядкой, срок годности ещё не истёк, но зарядка уже не работает. Показывает, что заряжает, но батарея сама не пополняется. Вопрос, Обязаны мне дать новую зарядку?
Должны устранить недостаток товара, предъявите такое требование. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите письменное требование.
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете сдать телефон на проверку качества, В случае обнаружения недостатка, товар должны отремонтировать. Если недостаток будет проявляться неоднократно, вы вправе требовать расторжение договора купли продажи и возврата вам денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 432 Поиск Регистрация