Возможно ли узнать информацию о передвижениях карты Сбербанка через горячую линию по ФИО и номеру карты?
Могу ли я лично узнать по горячей линии какие либо передвижения карты сбербанка зная имя фамилию отчество и номер карты? Или только по запросу полиции... заранее спасибо.
Доброго вам день. Уважаемая Людмила в данном случае никто вам таких данных не предоставят, так как это информация о частной жизни. Да и полиция, без возбуждения уголовного дела постановление следователя либо решения суда вряд ли предоставят такую информацию..
Спросить
Здравствуйте! Сведения о перечислении денежных средств на счет физического лица предоставляются только по запросу суда или полиции.
Спросить
Нет нет, мне не нужны такие сведенья.. меня просто интересует пользовались ли картой в конкретном 2 недельном промежутке
СпроситьДобрый вам день. Уважаемые Людмила в данном случае это абсолютно не имеет никакого значения. Всё равно это вторжение в частную жизнь.
СпроситьВ любое случае такие сведения предоставляются только по запросу суда, так как это являются банковской тайной. Банк третьим лицам информация не предоставляет.
СпроситьПо видимому обманули на авито, ни товара ни денег... само частное лицо не игнорирует и не скрывается, но на конкретно поставленные вопросы не может дать ясного ответа... возврат денежных средств не желает произвести ссылаясь на то, что карта принадлежит тёще, сама карта в сейфе а тёща в командировке... каждый раз врёт, это доказано, уже как 2 недели. Как мне вернуть деньги? И ещё вопрос, могу ли я через горячую линию сбербанка зная имя фамилию отчество и номер карты узнать в конкретный период времени были ли произведены какие либо действия картой (с карты).. Заранее всем спасибо!
Здравствуйте. Напишите последний раз, что обращаетесь в полицию по факту мошенничества. И если в течение дня деньги не вернут - пишите сразу заявление, номер карты знаете, скриншоты переписки приложите.
Спросить
Здравствуйте, сначала напишите в полицию заявление, их в любом случае должны вызвать, и вообще установить личность. Если на данном этапе деньги вернуть не получится, то далее в суд, скриншоты авито, переписок и чеков не удаляйте.
СпроситьНи единожды говорила о том, что обращусь в полицию, на что он отвечает, что такой канителью они заниматься не будут и что в его поступке нет состава, уверяя в этом так как сам работает в полиции.
СпроситьТогда смысла переписываться нет, пишите заявление, а так же через суд можно пробовать взыскать деньги на основании выписки (запросить выписку о движении денежных средств по карте ходатайством об истребовании доказательств). У Вас по сути украли деньги, поэтому нужно привлекать правоохранительные органы.
Спросить
Здравствуйте, если гражданин который должен Вам, товар или деньги является сотрудником полиции, и полиция не желает принимать от Вас письменное заявление, то Вы напишите сами письменное заявление. В полицию пошлите по почте, затем напишите жалобу в прокуратуру, и в свой краевое или областное МВД в управление собственной безопастности, но это при условии, что должник сотрудник полиции, а если он просто гражданин не работающий в полиции. Должны Вам ответить по заявлению, которое Вы пошлете в полицию по почте. Если Вам пришлют письменный отказ, то Вы его можете обжаловать в суде в порядке ст. 125 УПК РФ. Удачи.
СпроситьПеревела деньги с карты сбербанка на другую карту и ошиблась. С чего начать возврат средств? Знаю только номер карты, имя, отчество и первую букву фамилии получателя.
Вам надо обратиться в отделение банка с заявлением об ошибочности платежа.
далее уже по обстоятельствам.
Спросить
начните с письменного обращения в банк - опишите всю ситуацию, когда где какая сумма - номера карт...
Спросить
СОБСТВЕННИКОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СТАЛО ЛИЦО, КОТОРОМУ ВЫ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ.
ПОЛУЧИТЬ ОБРАБТНО ОШИБОЧНО ПЕРЕВЕДЕННЫЕ ДЕНЬГИ МОЖНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД ПОДАВ ИСК О ВЗЫСКАНИИ НЕОСНОВАТЕЛЬНОГО ОБОГАШЕНИЯ.
БАНК ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 28.12.2013)
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
СпроситьПеревела деньги с карты сбербанка на другую карту и ошиблась. С чего начать возврат средств?
Если осуществлен перевод с неправильным указанием реквизитов счета получателя, тогда необходимо незамедлительно позвонить по «горячей линии» банка — 8 800 555 5550 - сообщить об ошибке и попросить аннулировать платеж. Затем обратиться в филиал банка и написать письменное заявление на имя руководителя. Для ускорения процедуры возврата денежных средств к заявлению приложите квитанцию (если перевод сделан через банкомат), укажите дату перевода и адрес банкомата.
Спросить
Обратитесь в банк, но учтите, что как только деньги на счет зачислены, банк откажет Вам и предложит самостоятельно решать данный вопрос.
Затребуйте данные получателя и обращайтесь с претензией к владельцу счета с просьбой вернуть деньги.
Если в добровольном порядке не получается решить вопрос, то подавайте иск в суд.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
Здравствуйте, Ирина!
При оформлении перевода «с карты на карту» через банкомат, информационно-платежные терминалы, систему «ОнЛ@йн» или Мобильный банк отправителю перевода необходимо знать точный номер карты получателя. При этом встречается два вида ошибочных платежей:
Отправитель допустил ошибку при наборе номера счета получателя;
Перевод банком зачислен не на тот счет, который указал отправитель (спорная операция).
Как только вскрылась ошибка, надо немедленно звонить в службу поддержки банка, затем писать заявление банку о возврате средств и ждать результатов проверки банка. Действовать надо максимально быстро, так как возврат ошибочно перечисленных средств может осуществляться банком только до момента зачисления перевода на счет получателя. А, попав на карточный счет неизвестного «получателя», деньги автоматически становятся его средствами, и уже без согласия хозяина карточного счета списанию не подлежат.
В каждом банке существует гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты, поэтому проверку правильности проведения операции и возврат средств желательно успеть сделать до истечения этого срока. Так, например, гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты:
по системе Сбербанка составляет 1 сутки с момента совершения операции.
Если же перевод уже зачислен на счет «получателя» и тот его добровольно не вернул по звонку банка, то банк предложит вам самим урегулировать вопрос по возврату перевода с получателем средств. А при ошибке указания номера счета получателя, деньги могут оказаться зачисленными на неизвестный вам карточный счет неизвестного вам физического лица, чей номер совпал с набранными вами цифрами.
В этом случае, согласно статье 27 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1:
"Взыскание на денежные средства и иные ценности физических и юридических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, может быть обращено только на основании исполнительных документов в соответствии с законодательством Российской Федерации"
Удачи
Спросить
Ирина!
Если речь идет о банке о кторомом Вы пишете, то с заявлением обратитесь в окружной филиал.
Спросить
Уважаемая Ирина !
Что бы подать иск в суд о взыскании указанной суммы, Вам надо знать ответчика (Ф.И.О., место жительства). Как это все сделать Вам разъяснит и поможет уже юрист, которому Вы сообщите по этому вопросу полную и нужную информацию, которая у Вас есть уже. То есть, Вам нужна не подсказка от юристов, а конкретная помощь юриста. Это может Вам сделать и юрист с этого сайта по договоренности.
1. Сначала Вам потребуется написать надлежащим образом со ссылками на нормативные акты Заявление в тот Банк, через который Вы произвели ошибочно это перечисление своих денег.
А дальше действительно будет видно. Возможно Вам придется обращаться в суд об истребовании от этого Банка нужной Вам информации.
2. Следующий этап - это уже нужно будет готовить иск к тому лицу, который от Вас получил деньги.
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо прежде подать в отделение банка письменное заявление об отмене транзакции (операции) по переводу денежных средств.
В случае если денежные средства были использованы лицом, которому ошибочно был осуществлен перевод, указанное лицо обязано возвратить полученную сумму как неосновательное обогащение.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)
СпроситьЗдравствуйте! Вначале, напишите письменное обращение в банк в свободной форме, где подробно опишите всю ситуацию. Укажите там известный вам номер карты, имя, отчество и первую букву фамилии получателя. Если обращение в банк не дат результатов, то Вам потребуется личная консультация юриста.
Спросить
Как защитить свою карту от мошенников - что делать, если получил подозрительный звонок от Сбербанка?
Прошла опрос я якобы от сбербанка за который дают 1000 р, могут ли снять деньги с карты, зная только номер телефона, номер карты, и фамилия имя отчество.
Нет, не могут по этим данным снять деньги.
И прекратите верить в лохотронские выдачи денег за всякие опросы и и т.п.
СпроситьЧто делать, перевела мошеннице деньги на карту сбербанка, чек оставила там написан номер карты и имя отчество и фамилия, как вернуть деньги? Куда обратится, без полиции желательно.
Здравствуйте. Можно попробовать обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, вот только без полиции как Вы узнаете адрес? Да и карта может принадлежать совсем другому человеку.
Удачи Вам.
СпроситьПеревела деньги мошеннице на карту сбербанка 2500 рублей. Знаю только номер карты и имя отчество. Возможно ли мне вернуть мои деньги?
Если полностью игнорирует, то в полицию обратитесь и напишите заявление.
УК РФ, Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.
3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
(примечания введены Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
Спросить2 раза перевел денежную сумму 2-м разным человекам (по номеру карты), имен и фамилий не знаю, знаю только номера карт и всё, как мне взыскать свои деньги по неосновательному обогащению? Писал заявление в полицию об ошибочных переводах. В выписке из банка есть только имя и отчество получателей, мне надо установить личность. Банк - Сбербанк.
Устанавливать владельцев карт, писать претензию им и подавать иск в суд. суммы переводов большие?
Спросить
Здравствуйте, подавать исковое заявление в суд. Но при этом лучше установить фио ответчиков и место их регистрации. Так же сейчас суд принимает документы в которых указаны либо снилс либо паспортные данные обоих сторон по делу.
СпроситьЗаказала товар через социальную сеть, оплату мне предложили произвести на карту сбербанка, предоставили номер карты и фамилию с инициалами, оплату я произвела, выслала в подтверждение фотографию чека, на этом все, продавец перестал отвечать на сообщения и в итоге ограничил доступ к своей странице... Подскажите, я могу каким либо способом привлеч данное лицо к ответственности? В наличии есть только переписка с продавцом а так же номер карты сбербанка и фамилия с инициалами... заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. Полиция отправит Вас в суд, указав, что это гражданские правоотношения, и разбираться не будет. Придется жаловаться в прокуратуру на полицию, но и это не факт, что принесёт результаты.
Эффективнее и проще обратиться в Visa за проведением чарджбэка.
СпроситьОшибочно перевели деньги скарты на карту, могу ли я их получить обратно, я знаю номер карты имя и фамилию и отчество человека и телефон.
Здравствуйте! Обратитесь в банк с заявлением о возврате ошибочно перечисленной суммы.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги ошибочно переведенные на чужую карту. В отделении Сбербанка нам сказали, что это можно сделать только через суд. Причем они обещали сообщить фамилию, имя, отчество и номер телефона владельца карты. А по телефону горячей линии нам сообщили, что надо написать заявление о спорной операции и отдать в отделение Сбербанка, что мы и сделали. Но сколько будет рассматриваться наше заявление нам никто не ответил. И какой результат будет мы тоже не знаем.
У меня в телефонном режиме спрашивали: Фамилию имя отчество, серию, номер водительских прав, номер карты (сбербанк виза не кредитная) и точный баланс на карте и срок ее действия, могут ли мне навредить имея в распоряжении эти данные.
