Несвоевременная ремонтная услуга и возможность компенсации - как составить претензию и узнать сроки по возврату средств в Евросети

• г. Новосибирск

Здравствуйте, пол года назад сдала телефон в Евросеть по страховому случаю до настоящего времени его не отремонтировали и не вернули деньги. Можно ли написать притензию по возмещению денежных средств за каждый просроченный день по 1% от стоимости товара? И в течение какого времени ремонтируется телефон или возвращаются деньги потзакону?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Максимальный срок ремонта не должен превышать 45 дней. Вы имеете полное право требовать возврата денежных средств и уплаты неустойки. Для этого нужно составить письменную претензию в Евросеть.

Спросить

Здравствуйте! После того как проведут ремонт телефонного аппарата и его неисправности будут также иметь место, Вы можете написать претензию продавцу и взыскать неустойку! Неустойки начисляется с момента истечения срока для устранения недостатков товара, т. е. с момента когда продавец должен произвести действия по возврату средств и с момента нерассмотрения претензии.

Спросить