Проблемы с путевкой за границу - потеря багажа, неправильный отель и дополнительные расходы. Как вернуть деньги?

С вами поступили безобразно. Немедленно пишите письменную претензию турфирме, требуйте вернуть все деньги и возместить вам моральный вред.

Если откажут, прямо в суд. Вам обязаны все вернуть.

сссылайтесь на Закон " О защите прав потребителей" и некачественное оказание учлуг.

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Возможно взыскать с оператора суммы, которые вы вынуждены были переплатить (по чекам). Кроме того, закон о защите прав потребителя предполагает возможность взыскания морального ущерба. Можно начать с подачи претензии туроператору, и в случае отказа, обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Необходимо обратиться с претензией к тур оператору с требованиями расторгнуть договор оказания услуг и требовать возврата уплаченной суммы в виду неоказания услуг соответствующих договору, если откажут обращайтесь в суд!Нужна будет помощь, обращайтесь лично!

Уважаемая Ирина! Безусловно, коллеги правы и Вы должны обратиться с претензией в турагенство. Но учтите, что обращаться с претензией необходимо также к авиаперевозчику, т.к. за авиаперевозчика отвечать туроператор не может.

Уважаемая Ирина, очень хорошо что вы сохранили все чеки, обратитесь к юристу с просьбой написать грамотную претензию в турфирму со ссылкой на соответствующие законы и требованием, что в противном случае вы будете обращаться в суд и требовать не только возвестить ущерб, но и компенсацию морального вреда, расходы на представителя (если он у вас будет) и неустойку по закону о защите прав потребителя, удачи Вам и надеемся, что у Вас все получится, если будут вопросы, вы знаете куда обратиться за помощью, всегда рады Вам помочь!

Я не совсем согласна с коллегами. Стоимость билета, к сожалению, не гарантирует, что Ваш багаж не потеряют, не распотрошат, не зашлют по ошибке в Австралию... Никто не застрахован. И все, кто регулярно летает, с этим сталкивается. Так что на данное обстоятельство я бы не рекомендовала ссылаться: надеюсь, Ваш багаж нашли и Вам доставили.

По поводу отеля и несоответствия уровня услуг Вы можете обратиться в суд.