Функционирование купленного бу-телефона дочери остановилось через неделю использования из-за следов жидкости, несмотря на отсутствие поливания и отказ магазина в гарантийном обслуживании.

• г. Киров

Дочь (15 лет) купила телефон бу в магазине, через неделю он перестал работать, отдали на тестирование (осмотр был визуальный при сдаче), при вскрытии обнаружили следы высохшей жидкости, но она его не мочила, отказали в гарантии.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Какая может быть гарантий на б/у товар? Покупали на свой страх и риск. Впредь покупайте дешевле, но новый, на который установлен гарантийный срок и продавец несет отвественность на качество товара, предусмотренную ЗакономРФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Добрый вечер! Нужно посмотреть какие документы есть, и что за продавец, и прописан ли данный факт в договоре, или в документах выданных на телефон, если есть, то нужно обратиться с письменном претензией.

Спросить

Вот именно, что дали гарантию две недели.

Спросить

Киров - онлайн услуги юристов