Возможно ли вернуть сотовый телефон из-за проблем с наушниками?
Я сегодня купила сотовый телефон. Вечером дома заметила что подключая наушники они сами периодически отключаются. Можно вернуть телефон?
Доброго времени суток!
Да, можете!
Изначально обратитесь продавцу с заявлением о возврате сотового телефона со ссылкой на Доброго времени суток! На ч.1 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей":
"1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 147 из 47 431 Поиск Регистрация