Как разрешить ситуацию со съемщиками, которые жалуются на клопов и требуют возврат денег за аренду квартиры

В имущественном споре между двумя физическими лицами никакого морального вреда нет и быть не может. Если у вас письменный договор, можете задолженность взыскать в судебном порядке. Тот студент вряд ли сиожет доказать, что клопы - это следствие именного вашего, а не его, отношения к имуществу.

Здравствуйте, Алеся! Как справедливо заметил Игорь Борисович не факт, что появление клопов вызвано вашими действиями, как наймодателя. У вас есть на руках договор найма, а не просто устная договоренность об арендной плате?

Здравствуйте.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

А договор какой нибудь заключали? По-поводу морального ущерба пошлите его, а отдавать ли ему уплаченные деньги решайте сами,. Пускай подает в суд,

Да договор есть в двух экземплярах.

Договор заключали в двухэкземплярах.