Заказала товар через совместные покупки) клевые покупочки. На сайте выгоднее товар пришел не весь из 40 позиций только 34 позиций. И типа еще была пересортица то есть не только что я заказывала. Девушка которой заказывала сказала что вернет за оставшийся товар деньгами уже прошло три недели. Что делать дальше могу ли я написать заявление в милицию на нее и как оно составляется.

Постарайтесь связаться с администрацией интернет магазина. Подробно опишите возникшую проблему и выдвиньте свои требования. Если администрация интернет магазина не выполняет ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Заявления от потребителей принимают несколько органов: Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, суд, ОБЭП и т.д.. Сначала лучше обратиться в Роспотребнадзор, так как он наиболее часто занимается подобной работой и может дать более быстрый результат.

Задержка и недоставка товара в совместных покупках - что делать, и можно ли подать заявление в милицию?

Проблема с совместными покупками через интернет - почему мне предлагают оплатить товар, который я не заказывала?

Помогите пожалуйста. Заказала через интернет совместные покупки платок, стоимость 350 руб. Заказывала через ВК. Девушка говорит пришлите обратно в Москву (я из Уфы) 330 р заплатите. Типо это интернет покупки, я посредник. Зачем я должна платить ещё раз за тот товар который я не заказывала.

Читать ответы (5)

Проблема с заказом у девушки в интернете - задержка, неправильный товар и возврат денег

Что делать, заказала у девочки в интерн. Часы, три месяца они шли (а должны были в течении трех недель). пришел заказ, но не те которые я заказывала. Я от них отказалась. Девушка сказала, что вернет деньги, но все ни как... кормит пятый месяц завтраками.

Читать ответы (2)

Задержка поставки и неполучение денег - Как правильно решить проблему с компанией Строй Сервис

У меня такая ситуация, я заказал лист полипропелена у компании строй сервис, в договоре было указанно что товар прибудет в Уфу в течении 5 рабочих дней, я ждал 2 недели, товар так и не было, в итоге решил отказаться от товара, пришел к ним написал заявление, оставил реквизиты, сказали что деньги придут на днях, прошло эти дни денег нет, написал им сказали что деньги придут ещё через пару дней, пришла неделю деньги не пришли, пришел опять к ним сказали что в течении недели деньги уже точно придут, в итоге сейчас уже прошло больше двух недель, денег нет. Что мне делать, думаю идти в полицию и писать заявление, а дальше суд, посоветуйте всякие нюансы пожалуйста. За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Что делать, если продавец на ВКонтакте заблокировал страницу после предоплаты за заказанные вещи?

Заказала через сайт вконтакте вещи, у девушки у которой не разу не заказывала, оплатила все 100%, она сказала вышлет код для отслеживания где идет товар, в итоге на следующий день, смотрю, страница заблокирована, что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с заказанными тенями - как вернуть деньги?

Заказала тени на одном из сайтов. Оплатила при получении. Придя домой обнаружила что тени фейковые. Звонила на номер который был на сайте. Мне сказали что нужно написать на почту поставщика. Написала, ответ через дней 10 пришел. Там было сказано что через три дня вопрос решат. Прошла неделя. Номер телефона с сайта не отвечает. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за невыданные заказы в б/у автомагазине через сайт?

Несколько лет работали с данным магазином и вопросов не возникало. Автомагазин, продает б/у детали, через их сайт приобретали товары, покупали посредством перевода денег на карту которую они присылали или оплачивали выставленные счета, накопилось порядка 20 оплаченых заказов, как всегда приехали забрали, часть товара сказали еще в пути, по сайиу сделали выдачу всех заказов, чеков на невыданный товар не давали, прошла неделя говорят что товар весь выдали, тянули неделю разговоры ничего не отвечали, везде есть камеры у них, говорю давайте смотреть по ним, в ответ что они пишут неделю и она уже прошла. Есть еще фото заказа с сайта где пять позиций, а они в чеке распечатали 4 позиции и сказали якобы мы сами отказались от нее, что противоречит реальности. Сумма по невыданным заказам более 100 000, чеки о переводах сохранили и фото заказов с сайта с этими суммами есть. Можно ли от продавца добиться денег по невыданным заказам и как?

Читать ответы (8)

Не получила заказанное платье в совместных закупках и не получила возврат денежных средств - как решить проблему?

Здравствуйте. Я заказала в совместных закупках платье ребенку, перевела деньги, товар не пришел, а деньги мне не возвращены. Девушка у которой я заказывала написала притензию, уже 3 раза с 17.12 по сегодняшний день, магазин не отвечает на это. Что мне делать, с кого мне деньги требовать?

Читать ответы (1)

Получил неправильный товар в подарок - Как вернуть деньги за неправильно заказанный товар?

Заказал товар на сайте. После они звонили 2 раза. Рассказали о товаре,1 раз я отказался, а во второй раз согласился т.к.было выгодное предложение с подарком получил на почте оплатил. Открыл дома и ахнул, в посылке было не то что я заказывал в подарок сыну. Я пошёл на почту с чеком и хотел вернуть деньги и товар обратно. Но мне сказали что почта только пересылкой занимается и надо обращаться где заказывал. Телефоны сайта не отвечают. Чек у меня на руках, как вернуть деньги за товар который не соответствует заказанному товару?

Читать ответы (3)

Необоснованный отказ вернуть деньги - как решить проблему с бракованной плойкой для волос, заказанной через социальные сети

Заказала через девушку в одноклассниках плойку для волос, через 3 месяца получила товар, но он оказался бракованым, написала этой девушке, она мне сказала отправить товар обратно в китай, китайцы как получат товар вернут ей деньги, после чего она перешлет их мне на карту, я все так и сделала, товар китайцы получили, но прошло уже как полгода, а деньги мне так и не вернули! Так как я заказывала у нее, а у не китайцев, прошу вернуть ей мои деньги, а она не хочет их возвращать, даже ту разницу которую она взяла себе, поскольку товар она заказывала дешевле. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Заказала по почте товар пришел не тот товар, который заказывала, что делать?

Добрый день. Заказала по почте товар пришел не тот товар, который заказывала, что делать?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59