Проблемы с доставкой посылки курьерской службой СДЭК - утеря и недостаточная страховая выплата

11.01.2018, 14:26

• г. Кострома

Мы отправили посылку курьерской службой сдек. Посылка должна была прийти 28 числа крайний срок. С 31 декабря мы стали звонить на служебный многофункциональный телефон узнать о нашей посылки. Нас футболили всякими отговорками и в итоге сказали что посылка утеряна. Посылка была застрахована но оценена на 100 руб. товар в посылке на 24000 руб. теперь нам отвечают что они ответственности не несут за утерю и сказали что выплатят нам страховочную сумму. Как нам поступить в данной ситуации? Имеем ли мы право на восстановление утраченной суммы? Или надо отпустить ситуацию и ни чего не предпринимать больше, а просто смириться.

Читать ответы (2)

КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Восстановление утраченного
Утеряна посылка

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Горбунова Е.А. 4.8

11.01.2018, 14:53,

г. Липецк

Добрый день,

к концу вашего вопроса вы сами дали на него ответ. Чтобы претендовать на компенсацию реальной стоимости содержимого посылки, нужно было соответствующую сумму писать в ее оценке, а не 100 р. Каким образом вы планируете доказать, что содержимое действительно стоило 24000 р?

Опись вложений была? Копия у вас осталась? Если ответ отрицательный, то нет смысла тратить время и нервы.

Спросить

Юрист

Корсун И. Д. 4.8

11.01.2018, 15:46,

г. Кривой Рог

Здравствуйте, Галина! К сожалению, если Вы согласились с оценочной суммой 100 рублей, то у Вас нет оснований для взыскания фактической стоимости посылки, так как нет доказательств этого.

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой посылки курьерской службой СДЭК - утеря и недостаточная страховая выплата

Кострома - онлайн услуги юристов