Уважаемая Ольга, в данном случае, если покупатель фактически пропал и перестал выходить на связь, то надо писать заявление в полицию по факту мошенничества.

Спросить

Юрист

Сурский Н. А. 4.4

13.01.2018, 19:09,

г. Волгоград

Банк оплатил ваш заказ Все по закону Вы не хотите брать товар Основания есть у вас? если есть основания на возврат товара Зайдите в комитет по защите прав потребителей Они вам дадут направление.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств

Читать ответы (1)

Заказ оформил на 2 изделия деньги банк отправил а в заказах товаров нет как вернуть деньги.

Проблема с заказом - как вернуть деньги при недовложении и пересортице?

Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?

Клиент отказывается от заказа столешницы из искусственного камня - возможность возврата предоплаты?

Возврат изделий - Как вернуть деньги за неверные размеры дверцы для антресоли?

Задержка денег после отмены заказа в интернет-магазине - проблема с банком или обман со стороны продавца?

Вопрос возврата предоплаты при отказе клиента от школьной формы - какие права у нас и как решить эту ситуацию по закону?

Исполнение заказа без письменного договора - какие законы применять?

Что делать, если заказ с Украины не доставлен после отправки денег? Возможно ли вернуть потраченные средства?

Возможно ли вернуть деньги за пересылку через суд после ошибочного заказа в интернет-магазине?

Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59