Неудачная покупка - инфракрасный обогреватель не справляется с заявленной площадью - что делать?
Здравствуйте. Приобретён обогреватель инфракрасный 800 Ватт. продавец сказала что обогревает площадь до 15 кв метров, на деле он не справляется даже с моими 9-ю метрами. Разобравшись стало понятно что продавец не верно отрекомендовал товар. Но дело в том что в гарантии уже проставлены печати. Пока не носила обратно, но страшно. Вдруг пошлют. Прошло пару дней. Выбор у них маленький, обменивать я не хочу.
Доброго времени суток Юлия. Довольно-таки стандартная ситуация. Вам необходимо грамотно составить претензию о возврате товара (в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей") и отнести ее продавцу, после чего Вы получите свои денежные средства. Если продавец не захочет этого сделать, то ему грозит серьезная финансовая ответственность. Если Вам нужна будет помощь - обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация