Купили диван на заказ. Не подошло спальное место. Можно ли вернуть или обменять на другой диван?

Проблема с покупкой дивана на заказ - спальное место выше основного на 1,5 см. Можно ли вернуть товар?

Купили диван на заказ. Все-бы ничего, но спальное место, которое выдвигается выше основного дивана приблизительно на 1,5 см. Вызванный эксперт из магазина уверяет, что это в допустимых пределах. Могу-ли я обменять товар или вернуть деньги, т.к спать на таком диване не представляется возможным.

Читать ответы (1)

Возможность возврата или обмена дивана Рейн в Много мебели

Купили диван Рейн в магазине Много мебели 15.08.13 года, т.к. диван угловой, он предполагает спальное место, 2 дня назад, я выдвинула диван. Чтобы маленьткий ребенок не упал с дивана и я,встав коленкой на спальное место (вес 65 кг), чтобы положить ребенка, почувствовала, чтос краю треснула деревянная часть под обивкой, скажите, имею ли я право вернуть деньги или обменять товар?

Читать ответы (1)

Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар

Продали 2 дивана, сделанные по индивидуальному заказу. От клиента поступила претензия, что у диванов имеется неровность спального места. Так как диван имеет раскладной механизм и неровное спальное место это является неотъемлемой частью. Точно таки же диваны имеются в салоне. Клиент хочет вернуть данные диваны и получить обратно денежные средства.

Читать ответы (1)

Проблемы с диваном на заказ - несоответствие размеров и необходимость ремонта

Купили диван на заказ. Все-бы ничего, но спальное место, которое выдвигается выше основного дивана приблизительно на 1,5 см. Хотят забрать и отремонтировать. В течении которого времени--максимально может осуществлятся ремонт и должны ли мне предоставить на время ремонта другой диван согласно ст 20.п.2 ФЗ от №234 от 25.10.2007

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять неподходящий по размерам диван, приобретенный юридическим лицом?

Юридическим лицом приобретен диван изготовленный по заказу (шире на 50 см), но при этом заказе произошла ошибка и общая ширина дивана стала на 15 см шире того места в котором он должен стаять. Установить диван, нет возможности. Могу ли я вернуть диван в магазин или обменять на аналогичный, но подходящий по размерам?

Читать ответы (4)

Продавец, купивший диван из экокожи, предлагает вернуть деньги или обменять на другой из-за дефектов через 2 года

Купили диван из экокожи гарантия 3 года. Прошло 2 года на диване в местах где сидят появились дырки и экокожа в этих местах стала осыпаться. Мы можем вернуть деньги или обменять на другой диван?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или обменять угловой диван, который оказался некомфортным после года использования?

Купили диван, практически, год назад, в конце сентября. Диван угловой. Сейчас на нем невозможно спать, та часть дивана, которая раскладывается, тверже, чем весь диван (все остальное проваливается). Как можно вернуть деньги, или хотя бы обменять диван?

Читать ответы (1)

Как вернуть диван и получить деньги обратно после проблем с доставкой и качеством?

18 мая купила и оплатила сразу диван. Привезли только 18 июня и в квартиру принесли без упаковки. Спальное место дивана состоит из 3 частей. Каждая часть разной жесткости, соответственно спать на нем не возможно. Как вернуть диван и получить деньги обратно?

Читать ответы (1)

Что делать, если угловой диван на гарантии скрипит, лопнула доска и спальное место разъезжается? Советы от Алексея.

Угловой диван. На гарантии. Скрипит, лопнула доска на спальном месте выдвижного механизма и разъезжается спальное место между углом и выдвижным механизмом что спать не возможно. Как правильно поступить? Алексей.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат или обмен на заказанный диван с дефектами

Могу ли я вернуть или обменять диван сделанный на заказ. После сидения на ткане остаются вмятины, диван - еврокнижка 2 х метровый, спинка дивана ходит ходуном, т.к. крепится всего лишь на 2 навесных петлях.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59