Что делать, если банк автоматически снимает деньги после закрытия кредита и отказывается объяснить причину

У меня такая ситуация, оформила кредит в банке, платеж был до 1 числа каждого месяца, потом в связи с тем что мне платить стали позже, я пришла в банк и перенесла дату платежа на 15 число, мне сказали что все без проблем. Дату я переносила 27 декабря 2012 года, мне сказали что в январе сумма спишется 9 января в связи с праздниками, а в феврале мне уже нужно будет заплатить до 15 числа. Девушка мне объяснила что всегда при переносе даты она меняется через платеж. 30 декабря я оплатила кредит за январь, 9 января сумма списалась, а 10 января приходит смс о том что до 15 января я должна внести еще один раз платеж за январь, 3 раза звонила в банк, 1 раз ездила в отделение, никто мне помоч не мог. Написала претензию в банк по инету, тишина... Уже начислили за 10 дней просрочки платежа 1545 руб. Также по данному кредиту комиссия банка есть по обслуживанию кредита каждый месяц 1600 руб. Законно ли поступает банк заставляя платить меня в январе два раза платеж и законна ли комиссия по кредиту? Я слышала что все комиссии отменены... Стоит ли судится с банком и вообще предпринимать какие-то действия?...

Я вношу ежемесячные платежи всегда в срок, в декабре 2011 года я внес платеж за декабрь, а позднее через 10 дней внес платеж вперед за январь, т.к. уезжал на месяц из страны и возможности внести платеж вовремя не имел. Ежемесячный платеж необходимо совершать с 1 по 20 число месяца, за декабря я внес 14 декабря, за январь 30 декабря. В результате банк списал этот платеж не как ежемесячный платеж за январь, а как просто внеочередное погашение кредита, в итоге теперь в апреле месяце мне приходит бумага о ттом, что банк передао мой долг коллекторам, т.к. за январь платежа не поступало, и насчитывают мне проценты. Но все платежи далее я аккуратно вносил и за февраль и за март. Все квитанции на руках. Колекторы ничего не хотят слушать, что можно сделать, чтобы все платежи засчитали правильно, сняли все проценты, и чтоб колекторы отстали уже?

Брал кредит банковскую карту на 5 тысяч в июне месяце, деньги легли на карту только в ноябре, в декабре снял 3 т.в январе хотел снять остатки, но на карте ничего не было. При всём при этом звонит банк и насчитывает мне проценты с момента оформления т.е.с июня месяца. Подскажите как быть? И второй вопрос поэтому кредиту. В январе потерял работу и физической возможности пока платить нет. Что можно предпринять что бы ситуация прошла без последствий?

У меня возникла странная ситуация: мой кредит банком "Оранжевый" был передан банку "Союз" Пришло заказное письмо, об этом сообщении. У меня ежемесячный платёж по 19 тыс. (с декабря месяца). Я уже оплатила раньше по сроку (17 января т. е раньше) есть чеки. Письмо пришло 18 января, теперь и смс-напоминание. Деньги оплачены, только банку "Оранжевый"

Ситуация такая: в магазине оформляли кредит на телефон в декабре 2015 г. Ежемесячно по договору вносили платежи через кассу. В марте месяце 2016 г. был еще один кредит в том же банке (покупка микроволновой печи). И уже 1 платеж по графику совершен.

Сегодня утром приходит смс от банка с текстом: задолженности по кредиту № нет, т.е. кредит за микроволновую печь погашен.

Таким образом, оказалось, что договор на телефон в декабре 2015 был оформлен неправильно и в банке о нем не знают. А мы в течение 3 месяцев складывали деньги на открытый лицевой счет. Потом все эти деньги списали со счета в счет погашения кредита за микроволновую печь.

Как быть в данной ситуации? Звонков ни от магазина ни от банка не было. Сотрудники банка платежи принимали как не в чем не бывало. Будет ли просрочка по кредиту за телефон? И как восстановить кредит за микроволновую печь, т.к. досрочно покрывать кредит мы не собирались?

Случилась такая ситуация, подруга оплачивает кредит и кладет на карту ежемесячный платеж для погашенмя кредита. В очередной платеж положила деньги как обычно, через неделю ей звонят из банка и говорят, что она не проплатила и пошла пеня. Как выяснилось, положенные деньги списали судебные приставы (апрель 2018) за прошлый кредит который был ею погашен (есть выписка из банка) еще в декабре 2017 г. Перезвонили в банк и уточнили, точно ли кредит погашен полностью и он закрыт, последовала подтверждающая информация о закрытии кредитного договора. Но в системе они видят, что на нем висит судебное обременение. Получается долг погашен полностью, а неизвестное обременение висит и снимаются деньги.

Что делать в таком случае? Как вернуть деньги?

МТС банк, кредит, платил вовремя. Сумма ежемесячного платежа 8000 р. В декабре не заплатил. После Нового Года, в январе, заплатил за декабрь (долг) и январь. За февраль заплатил в марте. За март не платил, собираюсь заплатить за март (долг) и за апрель (сразу за два месяца) в апреле. Вчера пришла смс от MTS-Bank: На Вашем счёте наложен арест в размере 32451,93 руб. Необходимо обеспечить на счёте ежемесячный платёж и сумму ареста для погашения задолженности. При наличии вопросов обращайтесь в ФССП России. ПАО МТС-Банк.

1. Правомерно ли это в моей ситуации и почему такая большая сумма?

2. Собираюсь платить кредит равномерно, без задержек, на этот арест не обращать внимания. Правильно это или возможны проблемы в будущем?

Ситуация такая-в прошлом месяцу был взят товарный кредит, в этом месяце внесён ежемесячный платёж, который был списан в счёт погашения задолженности по карте от 2012 г. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы платежи поступали непосредственно на действующий кредит?

В июне 2013 года супруг получил кредит в сбербанке, дата платежа по кредиту 1 число месяца,7 апреля 2014 года мы полностью досрочно погасили кредит внесли сумму которую озвучил оператор (при чем 1 апреля ежемесячный платеж не внесли) на руках есть все документы о том что кредит погашен и никаких обязательст перед банком не несем. Сейчас муж уехал я на основание доверенности обратилась в банк уточнить погашен ли кредит, оказалось, что средства на счет поступили но кредит не закрыли и каждый месяц там так же списывают еж платежи, как поступить в данной ситуации, они говорят что девушка (оператор) не увидела что 1 апреля не был заплачен еж платеж, и она его не внесла в погашение кредита и сейчас кредит явл не погашенным.

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?