Мария
05.08.2015, 10:33
Проблема с регистрацией на рейс - авиакомпания отказала в возврате денег за билеты
Читать ответы (2)
Добрый вечер, у меня был случай в аэропорту. Когда я стоял в очереди на стойку регистрации, ко мне подошёл сотрудник в форме авиакомпании S7 и потребовал передать ему в руки мой паспорт и вид на дительство, назвавшись "экспертконтролем". Обязан-ли я передавать паспорт в руки не на стоцке регистрации, а каким-то типам в форме. Если нет, то куда предъявлять претензии в этом случае. Спасибо.
Здравствуйте.
Не существует ни одного нормативного акта, который обязывал бы вас предъявлять документы лицам, не предъявивших специальных документов, удостоверяющих их полномочия.
Спросить