Вопрос о возврате неисправного холодильника из Финляндии с ограниченной гарантией в магазине техники

Добрый вечер!

По гарантии вам должны предоставить ремонт вашего холодильника.

А так читайте ваше гарантийное соглашение (что, как и на что распространяется)

Уважаемая Татьяна г. С-Петербург!

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи холодильника;

2)О возврате денежных средств уплаченных за холодильник;

3)О выплате вам неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 22.01.2018 г.

Мы не хотим ремонт, а хотим именно вернуть деньги. Так как он быстро перестал работать, п пошло меньше 3 х месяцев. Боимся что ситуация опять повторится, а через 3 месяца гарантия закончится и ремонт будет стоить не малых затрат. Хотим вернуть деньги и купить отечественный новый холодильник, с нормальной гарантией. В товарном чеке нет ни каких уточнений, написано только гарантия 6 месяцев. Ип Пономарева л.а. дата продажи и сумма 18.500.