Проблемы с ОСАГО - задержка выплат и несогласованная сумма. Как ускорить процесс?

Добрый день, вопрос по ОСАГО, попал в дтп в декабре, я пострадавший в дтп. 21.12.17 года обратился в свою страховую компанию Ренессанс, они меня перенаправили к своим партнерам компанию лат, партнеры переотправили к своим партнерам из моего города, куда я подъехал, заполнил бланк, схема дтп, фио, уточнил, что уменя страховка "новая" . Через несколько часов мне перезвонили и попросии подъехать "переписать договор", когда приехал мне дали договор цессии, я его отказался подписывать. Через неделю мне дали направение на осмотр автомобиля, где были записаны все повреждения и требующиеся работы, сумма в этом сто составилаза ремонт в 30 тыс. в течение двух недель пытася узнать как продвигаются дела по страховому случаю, на что ренесанс отвечает, что не получил документы от партнеров, а партнеры уверяли, что они их отправили. Прошла еще неделя. Сегодня созванился со страховой резуьтат тот же. зато в компании лат сообщили, что ренесанс не согласовали суммуи мне придется доплачивать илиполучить деньги те которые согласовали. Сумма естественно гараздо меньше ремонта. Позвонил в Ренессанс они все так же утверждают, что ни чего от партнеров не получли и ни каких расчетов не делали. Забыл сказать, что у лат сервиса чудесным образом оказался падписаный мною договор цессии, попросил скинуть копию, так как я его точно не подписывал. Вопрос такой, как на это всем можно повлиять и хоть как то ускорить процесс... так как автомобиль единстенный источник заработка...