Ольга
11.12.2019, 11:13
Купила шубу норковую год назад, начала лезть. На неё гарантия два года. Вернут ли мне деньги за неё?какие мои права?
Читать ответы (2)
Два месяца назад купила норковою шубу в кредит, Не перестает лезть. Могу ли я ее вернуть.
Можете требовать возврата. В случае отказа продавца вернуть деньги за товар добровольно, возможно, потребуется экспертиза для установления низкого качества изделия и обращение в суд.
СпроситьА экспертизу кто проводить будет? Продавец или я?
СпроситьИнесса, продавец должен за свой счет провести экспертизу. Если Вы будете не согласны с её результатами, то Вы имеете право провести независимую экспертизу или заявить в суде ходатайство о проведении судебной экспертизы. Рекомендую направить претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьСначала необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, возможно вопрос решится и без экспертизы.
Спросить