В магазине требуют у меня кредитный договор, правильно ли это?
Здравствуйте!Сегодня я вам уже писала, ситуация такая: мне подарили сотовый телефон, он был куплен в кредит, у меня на руках есть чек. По истечении 6 месяцев его эксплуатации он сломался. Я отнесла его в магазин написала претензию, у меня его приняли на проверку качества 29.07.11 срок проверки качества по их договору не 20 дней, т.е 18.08.11 он должен был быть в магазине с заключением. Сегодня 22.08.11 выяснилось что мой телефон отдали в ремонт. Могу ли поменять телефон на новый? В магазине требуют у меня кредитный договор, правильно ли это? Можно ли обменять сотовый телефон купленный в кредит? Ваш юрист мне ответил, что они не имеют основания требовать у меня кредитный договор и должня обменять телефон на новый, а в случае отказа попросить написать письменный отказ. Я пошла в магазин, ситуация та же, у меня требут кредитный договор, кто его оформлял, но я не знаю кто его оформлял и узнать не могу, т.к. не общаюсь с человеком который мне его подарил. Что мне делать? Они теперь говорят, что не знают приблизительной даты возвращения моего телефона и заключения к ним в магазин.
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Недостаточный ремонт сотового телефона - как защитить свои права в гарантийной мастерской?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
