Добрый вечер. В декабре пришла платежка за газ с долгом. Я инвалид и плачу все четко в срок для получения субсидии. Обратилась в абонентский отдел, мне не дали даже номерка, а администратор просмотрев квитанции за год, сказала, что платите по счетчику, а доги пришли всем, но в этом месяце долг только увеличился, на странице личного кабинета видно некоректные данные, как быть?

Я инвалид и плачу все четко в срок для получения субсидии.

Абонентский отдел отказывается предоставить данные о дате изготовления счетчика и не делает перерасчет

Я проживаю в кабардино-балкарской республике в собственном доме, оплата за газ по счетчику по абонентской книжке, паспорт на счетчик утерян, а просьбе дать данные о дате изготовления счетчика, в абонентском отделе отказались, сказав ставить новый. По истечению срока, счетчик не был вовремя заменен, но оплата продолжалась по счетчику. Через 6 месяцев пришла задолженность из расчета по квадратуре дома. Вопрос: в какие сроки абонентский отдел обязан прислать уведомление или квитанцию о задолженности. Обязаны ли они сделать перерасчет с учетом той суммы которая была оплачена по счетчику в течение 6 месяцев. Обязан ли был дать абонентский отдел паспортные данные о счетчике с даты его изготовления, потому-что мой был утерян. Сохраняются ли данные в абонентском отделе о старом счетчике после его замены, если да то на какой срок.

Читать ответы (2)

Отсутствие выплаты субсидии в октябре из-за долга по водоотведению - будет ли осуществлена выплата после устранения долга?

В октябре мне не пришла субсидия. Позвонив в отдел субсидии мне сказали что у меня долг по водоотведению, хотя все было оплачено. Вчера 15 ноября я принесла квитанцию что у меня нет долгов, выплатят ли мне субсидию которая должна была придти в октябре?

Читать ответы (2)

Неожиданная проверка и долговая квитанция - у газовой компании основания для предъявления счета за все месяцы?

Пришли с проверкой газового счеткика из газовой компании без предупреждения. Оказалось, счетчик слишком медленно крутить, решили что неисправен, сказали заменить. Пока ждали новый счетчик, пришла квитанция с долгом за все месяцы с момента пуска счетчика. До этого счетчик работал, исправно платили по счетчику. Есть ли у них оснавания предьявлять счет за все месяцы? Прислали расчет по среднему.

Читать ответы (1)

Неожиданное начисление долга за природный газ - причины и объяснения

Купили дом без долгов, платили каждый месяц исправно, потом мы написали заявление на замену газового счетчика-контролер проверила и написала что годен до 30 ноября, а поменяли нам 19 ноября. И после замены нам пришла квитанция в этом месяце с долгом за природный газ 7600. Почему может так быть? И почему начисляют в квитанции и газ счетчик и природный газ отдельно? Если. счетчик стоит на все.

Читать ответы (1)

Как оплатить просроченный долг за газ при расчёте по нормативам?

Просрочил оплату газа на месяц, пришла квитанция с долгом с расчётом по нормативам обязан ли я платить этот долг все равно платить по счётчику за два месяца.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой газа - долги растут, а поверку счетчика требуют выполнить

8 лет назад провели газ все оформлено оплата каждый месяц без долгов. Теперь с нового года стали приносить долг который растет с каждым месяцем. Обратились в абоненский отдел говорят нужно делать поверку счетчика перед этим был мастер сказал что все хорошо, приезжали еще с проверкой смеются говорят что претензий не должно быть. А с абонетского продолжаются звонки требуют оплатить долг причём утверждают что перерасчёт делать не будут (опрлата по счётчику последний раз 22 февраля) = весь долг который будет до поверки а поверку нужно делать потому что на счётчике отсутствует клеймо поверителя. В отделе грубят пенсионеры переживают от такого обращения. Очень прошу дать совет как быть в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Ошибки в показаниях газового счетчика - как защитить свои интересы и решить проблему

Летом 2016 года я купила квартиру, по газу у прежних владельцев долгов не было и я продолжала оплачивать так же по счетчику, на сентябрь месяц у меня на счетчике были показания 14 964 в этом же месяце пришел контролер снял показания, все было верно но следующая, октябрьская квитанция пришла с показаниями 19 964, т.е. каким то образом 4 превратилась в 9, я поехала в межрегионгаз по г.Таганрогу, написала заявление об ошибке, ко мне прислали контролера снова и сказали что все исправят, но через месяц ничего не исправили и прислали техника проверять пломбы и счетчик, техник сказал все нормально все исправят, еще через месяц мне приехали отрезать газ за неуплату (хотя все месяцы я исправно платила четко по своим показаниям счетчика, а не их мифический долг в 30 000) газ не отрезали лишь потому что сложно добраться до трубы не обрезав при этом и соседнюю квартиру. Что мне делать и куда обращаться, 5 000 кубов намотать за месяц это же даже никакой логике не поддается.

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой за газ - отсутствие показаний на квитанции и проблемы с онлайн-платежами

У нас в том месяце пришла квитанция за газ с большой суммой оказалось что счётчик просрочен, сразу же заменили отправила показания уже с нового счетчика. А в этом месяце пришла квитанция опять же оплата не по счётчику и нету в квитанции куда писать показания. Хотела заплатить через сбербанк онлайн там тоже нет куда писать показания. Как быть? Когда уже я могу нормально платить по счётчику? Спасибо.

Читать ответы (1)

Несправедливые требования за газ - как защититься при поступлении долгов из прошлого и отказе в предоставлении документов

Плачу за газ ежемесячно, квитанции сохранила аж за 2009 год. Вдруг пришло извещение о долге в июле 2012 на сумму 4000 руб, пошла разбираться, говорят что данный долг с 2007 года, но квитанций за 2007 у меня сохранились, но не все. Следующая квитанция с долгом пришла в августе 2012 но уже на сумму 19000 руб. Неоднократно ходила пытаясь разобраться откуда что взялось, потребовала предоставить выписку по счету-мне указали на дверь сказав что не обязаны мне ничего предоставлять! Подскажите что делать, на какие законы ссылаться мне, ведь все квитанции у меня есть!

Читать ответы (1)

Квитанция с ошибочными показаниями счётчика - как решить проблему?

Мне пришла квитанция с неправильный показания счётчика, в квитанции показания счётчика цифры одни а на счётчики цифры другие, пришло показания на квитанции 26842, а счётчик показывает 22641, кому нужно обращаться мне?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59