Проблема с платежом по кредиту в Почта Банке - куда обратиться и как предотвратить начисление пеней?

Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?

Скажите пожалуйста, имеет ли право банк взыскивать с меня пени за якобы не вовремя оплаченный кредит, если на руках есть чек об оплате? Зачисление должно было пройти 15 октября, заплатили 7, (есть чек) платили через сбербанк, в сбербанке подтвердили что платеж прошел, 16 октября позвонили из банка и сказали что кредит не оплачен и с нас будет взысканы пени, за каждый день просрочки. Вчера на карточку с которой платили поступили деньги в размере суммы оплаченного кредита., без смс уведомления. Оплатили кредит еще раз. с учетом пени. Теперь кредитная история испорчена. Банк обвиняет нас в не соблюдении договора. Подскажите куда обратится за помощью? Чек об оплате 7.10 на руках. Спасибо.

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Мой вопрос такой я вместо своего отца ходила платить кредит через терминал альфа банк заплатила 2400 а чек не вышел я о

мой вопрос такой я вместо своего отца ходила платить кредит через терминал альфа банк заплатила 2400 а чек не вышел я обратилась к сотруднику банка она сказала позвоните на горячую линию и спросите поступил платеж или нет я позвонила мне ответили что бы отец сам позвонил я приехала домой сказала отцу он поехал в банк узнавать так как не помнит свое кодовое слово одна посмотрела сказала что поступили а потом снова позвонили и просят заплатить он снова сходил в банк и ему сказали что нет не поступало и что мне делать я что за спасибо заплатила мы же не богатые что бы по вине терминала платить еще раз куда мне или отцу обратиться что бы либо сделали что заплатил или пусть из терминала возвращают деньги мы не знаем что в такой ситуации делают помогите нам пожалуйста.

Я заплатила месячный платеж кредита на почте. Но в банк деньги не поступили (как сказали мне в банке). Деньги еще раз я платить не собираюсь!

Что делать?

Заплатила кредит на почте. Деньги на счёт банка не поступили. Что делать? Уже напоминали о платеже. Чек сохранила. Банк предлагает заплатить ещё раз.

Ситуация такая! Помогите мне разобраться, брала кредит в лето банке, всегда во время плачу. В этот раз пришла по раньше заплатить, но деньги застряли в банкомате! И не поступили на погашение счета. В отделение банке написала заявление и сотрудники банка сказали будет рассмотрено в течение 30 дней! И еще они мне сказали чтобы кредитная история не портилась внесите повторно платеж! Чтобы они во второй раз застряли и вообще я так то уже внесла свой платеж по кредиту! Сейчас боюсь что кредитная история испортиться! По вине банка и банкомата! Помогите как быть в этой ситуации!?

У меня в банке втб 24 потребительский кредит.1,5 года плачу по графику по определенной сумме, который рассчитал банк. Плачу 26 числа каждого месяца, чеки за каждый месяц собираю и храню. Сегодня звонок с банка, что у меня пени и задолженность за неуплату. Я стала задавать вопросы... Они стали смотреть куда делись деньги. Сказали что судебные приставы наложили орест и деньги на счет не поступили. Я стала говорить сотрудникам банка, что это кредит и деньги вашего банка, взятые под проценты, и чек что я вам оплатила Всё, как по графику, есть. А в банке мне сказали чтоб я разбиралась с судебным приставом. Что мне сейчас делать?

Оплачивал кредит в ОТП банке через евросеть. В очередной раз совершил платеж, расписался в чеке и уехал. Через несколько дней позвонили из банка и сказали, что деньги на счет не поступили. Проверил чек а там вместо ОТП банка банк Хоум кредит (у меня есть второй кредит в этом банке). Сотрудница евросети говорит, что возврат сделать с открытого счета Хоум кредит не сможет. И вообще вы сами виноваты, что не смотрели когда расписывались в чеке. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации.

Такая ситуация-брали кредит в банке русский стандарт. Дата платежа 21 число каждого месяца. Плачу всегда 20-21.Сенодня позвонили с банка и сказали, что есть просрочка. Оператор заявила, что в феврале деньги поступили 24 числа, хотя чек от 20-го.Банк начислил неустойку.

В городе нет филиалов банка, платим через МТС, или связной. Пеня набежала 700 рублей. Подскажите, что делать в таком случае?