Частые звонки и оскорбительные сообщения от МФО из-за задолженности - что делать?
Сколько раз в день могут звонить из мфо.. Звонят целый день. Получаю оскорбительные смс Что то можно сделать с этим. Так получилось что я задолжала.
Здравствуйте, Галина!
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Следует обратиться в прокуратуру с заявлением на неправомерные действия сотрудников МФО с требованием принять в отношении сотрудников МФО и непосредственно МФО меры вплоть до принудительного закрытия организации.
По факту оскорблений после установления виновных лиц следует обратиться в полицию для привлечения их к административной ответственности по ст. 5.61. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация