Неисправный диван из магазина Много мебели - как составить претензию на возврат денег?

Для составления претензии на возврат стоимости дивана необходимо ознакомиться с документами на покупку, они все сохранены?

Здравствуйте. Если Вам необходима помощь в составлении мотивированной претензии, обращайтесь к выбранному юристу посредством личных сообщений. Договор купли-продажи заключался?

Здравствуйте. Образцы составления претензий вы можете найти самостоятельно в интернете или обратиться за помощью напрямую к любому юристу с данного сайта.

Добрый день, согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить к продавцу претензию, если в течении гарантийного срока или срока годности обнаружены недостатки товара. В случае, когда гарантированный срок менее двух лет и недостатки обнаружены после гарантийного срока, но в пределах 2 лет потребитель также имеет право предъявить претензию продавцу. В претензии необходимо указать дату приобретения, какие имеются неисправности. Есть один момент продавец может вам предложить аналогичный товар, но вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать денежную компенсацию. В течение трех дней продавец со дня такое заявления должен вам ответить.

Для составления грамотной претензии необходимо ознакомиться с документами, если имеются вопросы звоните 8-495-767-44-61, Удачи.