Как получить возврат денег за неотслеживаемую посылку из интернет-магазина?
Здравствуйте! Больше месяца назад зделала заказ в интернет магазине косметики, мне дали трек номер для отслеживания посылки, но уже прошло больше месяца а она так и не отслеживается, служба поддержки отписывается стандартными фразами - Эдите, все придёт, я хочу потребовать возврат денег, подскажите как правильно это сделать?
Здравствуйте! Подавайте письменную претензию в адрес магазина. Если будет отказ или вообще не ответят, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании убытков.
СпроситьЗдравствуйте! В соответствии с законодательством сначала необходимо будет обратиться с письменной претензии в интернет магазин, выполнить досудебный порядок, после чего уже обращаться в суд, в связи с неисполнением исполнителем сроков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация