Игорь
24.08.2016, 19:20
МТС отказала в ремонте телефона из-за считающегося несущественным дефекта - что делать?
Читать ответы (1)
По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. Должны ли они отремонтировать телефон (дефект: сбоку вздулось стекло, не клеится защитное стекло на него и не работает СИРИ не печатает смс. Спасибо (покупали в МТС, телефон айфон SE)
Добрый день!
В случае несогласия с заключением продавца, вы можете сделать свою собственную независимую экспертизу качества товара и потребовать возврата денег за некачественный товар, а также ваших расходов на проведение экспертизы.
По вашему сообщению, все указывает на то, что недостатки у телефона существенные. Им невозможно пользоваться.
Спросить