Выяснилось, что меня перевели в НПФ, без моего ведома.

Здравствуйте.

В этом году хотела перевестись из ПФР в НПФ. И столкнулась с проблемой. Выяснилось, что меня перевели в НПФ, без моего ведома. 25.04.2016 года якобы было написано заявление мной о переходе в НПФ. Я человек очень дотошный и сохраняю все договора с теми или иными организациями в течение 5 лет. Покопавшись дома, я не обнаружила договора НПФ. Позвонив в НПФ, мне объяснили, что я заключила данный договор в их банке партнере. На мой вопрос, почему НПФ не дал никакой обратной связи о переходе из ПФР, выяснилось, что у них не верный номер и на него они высылали смс уведомление. Единственная разница между этими номерами была в коде оператора. После нескольких звонков в НПФ и просьбой выслать копию договора с моей подписью, я была направлена на их сайт, для заполнения заявления на предоставление копии договора. Как удивительно, именно эта страница выдавала ошибку. Я решила позвонить в банк и выяснить у них, как же это так происходит и как они переводят в другие пенсионные фонды! Ответ дали простой, либо брала кредит, либо был зарплатный проект в их банке и тогда был подписан договор. Спустя неделю перезвонил оператор данного НПФ и уговаривал не переходить из их НПФ. Но по новому закону, при переходе чаще чем один раз в 5 лет, я потеряю инвестиционный доход.

Как нужно поступить в такой ситуации? Ведь выяснилось, что не только меня, без моего ведома перевели в НПФ и ещё несколько человек из моего окружения, одной возрастной группы.