Как вернуть смартфон МТС на ремонт, если сторонние организации отказываются из-за отсутствия информации о производителе, а салон МТС не рассматривает его как гарантийный случай?

13.02.2018, 11:26

• г. Самара

Куплен смартфон МТС, разбил экран, сторонии организации не берутся ремонтировать по причине отсутствия информации о производителе смартфона, а в салоне мтс отказываются принять по причине не гарантийного случая, Как мне отдать ихний сматфон им на ремонт?

Читать ответы (1)

Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Причины отсутствия

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кожеваткин А.В. 4.9

13.02.2018, 11:43,

г. Новокуйбышевск

Добрый день! Попробуйте выяснить в МТС, где находится сервисный центр в котором ремонтируют гарантийные телефоны. Если удастся выяснить, в таком случае вы сможете отдать за плату свой телефон и думаю Вам в ближайшее время все сделают.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как защититься от вирусов в замененном смартфоне и привлечь злостных нарушителей к ответственности?

Возврат или обмен смартфона с браком - Право на новую пленочку и услугу от салона?

Как восстановить свои права после покупки смартфона с желтым пятном на экране?

Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?

Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?

Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?

Матрица экрана с заводским дефектом - как вернуть смартфон производителю и получить возмещение

Проблемы с покупкой смартфона в салоне МТС - ремонт, дефекты и отказ от возврата. Как разрешить ситуацию?

Вопрос о правах магазина - должен ли я оплатить ремонт подменного смартфона, разбитого в процессе проверки качества?

Покупатель не получил гарантийный ремонт после падения смартфона, приобретенного в салоне МТС

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59