Проблемы с отказом от навязанных страховок - как правильно действовать?
Здравствуйте) очень нужная Ваша помощь, вопросов несколько, но хотелось бы хотя бы на один получить ответ) Мужем был приобретен телефон в рассрочку, и при оформлении навязать 4 страховки, три от банка, и 1 от салона... произошло все это 10 числа, то есть 3 дня назад... Специалист банка сообщил, что через месяц мы имеем права отказаться без последствий, но не сообщил, что можем вообще их не брать... аппаратом нам, неграмотным все... две одинаковые страховки на телефон от салона и от банка, страхование жизни от банка, и еще одну, по мне так аналогичную страховании жизни.. до сих пор не знаю, что это... так вот... коснулись, прибежали к этому кредитному специалисту... написали отказ... сегодня для уверенности зашла в офис банка, где выяснилось, что заявление есть, но не поставлены галочки собственно от чего отказываемся, и плюсом на одну из трех страховок отказ не написан, хотя у этого специалиста я узнавала, отказ ли это от всех страховок, на что был дан ответ-да.Сегодня четвертый день получается... а заявлений так и нет, ибо муж на сутках.. Я так понимаю, что это идет период охлаждения? От страховки салона так же отказаться не смогли... у них на точке сломался принтер и сканер типо... поехали непосредвенно в офис страховой, так оказалось, что салон не выдал товарный чек... вернулись в салон... пока взяли уже мужу пора на работу... в обоих компаниях в банке в страховой уверяют есть 14 дней... вообщем нас пинают туда обратно.. подскажите как быть? Есть ли управа на них? если все сделать в срок 14 дней, то начислят ли проценты? Боимся приехать в страховую и опять получить" от ворот поворот"...стоит ли написать отказ сразу и в банке и в страховой?
Не нужно ни куда ездить, Вас так и будут гонять по кругу, на то и поставлены работники банка и магазина, сейчас необходимо отправить письменную претензию на основе норм ГК на возврат всех навязанных услуг.
СпроситьКакова стоимость составленной Вами претензии? Есть ли шанс добиться возврата денег за приобретенную дополнительную гарантию на телефон, если она является одним из условий покупки телефона в рассрочку, но нас об этом не уведомили? Звонила в организацию, их юрист сказал, что за оказанную услугу деньги не возвращают, и согласно договору, я имею право его расторгнуть только при обмене/возврате товара. Но нас никто не уведомил об этом условии покупки, прото включили в чек даже не сообщив стоимость, хотя на товар есть гарантия от производителя годовая.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация