Проблемы с отказом от навязанных страховок - как правильно действовать?

• г. Самара

Здравствуйте) очень нужная Ваша помощь, вопросов несколько, но хотелось бы хотя бы на один получить ответ) Мужем был приобретен телефон в рассрочку, и при оформлении навязать 4 страховки, три от банка, и 1 от салона... произошло все это 10 числа, то есть 3 дня назад... Специалист банка сообщил, что через месяц мы имеем права отказаться без последствий, но не сообщил, что можем вообще их не брать... аппаратом нам, неграмотным все... две одинаковые страховки на телефон от салона и от банка, страхование жизни от банка, и еще одну, по мне так аналогичную страховании жизни.. до сих пор не знаю, что это... так вот... коснулись, прибежали к этому кредитному специалисту... написали отказ... сегодня для уверенности зашла в офис банка, где выяснилось, что заявление есть, но не поставлены галочки собственно от чего отказываемся, и плюсом на одну из трех страховок отказ не написан, хотя у этого специалиста я узнавала, отказ ли это от всех страховок, на что был дан ответ-да.Сегодня четвертый день получается... а заявлений так и нет, ибо муж на сутках.. Я так понимаю, что это идет период охлаждения? От страховки салона так же отказаться не смогли... у них на точке сломался принтер и сканер типо... поехали непосредвенно в офис страховой, так оказалось, что салон не выдал товарный чек... вернулись в салон... пока взяли уже мужу пора на работу... в обоих компаниях в банке в страховой уверяют есть 14 дней... вообщем нас пинают туда обратно.. подскажите как быть? Есть ли управа на них? если все сделать в срок 14 дней, то начислят ли проценты? Боимся приехать в страховую и опять получить" от ворот поворот"...стоит ли написать отказ сразу и в банке и в страховой?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не нужно ни куда ездить, Вас так и будут гонять по кругу, на то и поставлены работники банка и магазина, сейчас необходимо отправить письменную претензию на основе норм ГК на возврат всех навязанных услуг.

Спросить

Какова стоимость составленной Вами претензии? Есть ли шанс добиться возврата денег за приобретенную дополнительную гарантию на телефон, если она является одним из условий покупки телефона в рассрочку, но нас об этом не уведомили? Звонила в организацию, их юрист сказал, что за оказанную услугу деньги не возвращают, и согласно договору, я имею право его расторгнуть только при обмене/возврате товара. Но нас никто не уведомил об этом условии покупки, прото включили в чек даже не сообщив стоимость, хотя на товар есть гарантия от производителя годовая.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 499 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
513
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 938 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 815 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 436 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
514
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 005 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
118
показать ещё