15 февраля мне позвонили из ТСЖ и сказали, что из Жилищной инспекции человек уже приходил, постучал в дверь и ушел.
В комнате и на кухне было очень холодно. С декабря в комнате и на кухне холодно, стояки были ели теплые, а батареи полностью холодные. Написала претензию в ТСЖ ноль эмоций, в конце января написала претензию в Жилищную инспекцию, 14 февраля мне набрал – борзый мальчик на сотовый, представился работником Жилищной инспекции сказал, что будет 15 февраля. Я предупредила, что не смогу 15 февраля и попросила перенести на 20 замер в квартире. 15 февраля мне позвонили из ТСЖ и сказали, что из Жилищной инспекции человек уже приходил, постучал в дверь и ушел. В прошлом году из ТСЖ приходили на замер, когда за окном было + 17. В ТСЖ собирают деньги и все общедомовые кладут к себе в карман. Правду не найдешь не не докажешь. В 2016 г. по трудам отопления была плохая циркуляция по полной брали за отопление, а насос поставили только в ноябре 2017 г.
Холодные батареи в квартире.
В квартире в маленькой комнате и на кухне полностью холодные батареи.
В прошлом году было то же самое. Писала претензии в ТСЖ, в жилищную инспекцию, а после 15 марта 2017 г. в квартире отключили отопление. Где искать правду, где добиваться справедливости? В ТСЖ только все деньги на общедомовые нужды забирает себе ТСЖ.
Я плачу всю сумму за отопление, а тепла в моей квартире нет, мне еще и хамят наглым образом.
В прошлом году, когда я вызывала жилищную инспекцию, из Жилищной инспекции предупреждали, когда они будут на замере, а ТСЖ сразу на всю мощь включало отопление. Пару дней после жилищной инспекции и сразу убавляли батареи, они становились холодными.
Картина ясная. В любом случае, не нужно опускать руки. Продолжать писать заявления в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Управляющую компанию
А лучше если договориться с независимой компанией, назначить день замера тепла и составить независимый акт. Подписать всем подъездом. Или домом.
Написать претензию в Управляющую компанию на основании Закона "О защите прав потребителей" о некачественном выполнении услуг по подаче тепла Управляющей компанией. Приложить этот независимый акт, в котором будет написано, что температура батарей не соответствует нормативам.
Подождать ответа и обратиться в суд с иском о взыскании морального вреда и материального ущерба. Такие иски суд удовлетворяет в пользу потребителей.
СпроситьЯ живу в сравнительно новом доме. Проблема заключается в том, что на протяжении всех этих лет бьюсь за отопление. В связи с тем, что стояки в квартире ели теплые, а батареи на кухне холодные и в маленькой комнате. Раньше писала претензии в тсж, в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Перед приходом жилищной инспекции ТСЖ включало на всю мощь оборудование и убавляло тепло на лестничных клетках и в 1 квартирах. На мою последнюю жалобу ТСЖ просто не отреагировало. Квитанции я могу для оплаты брать в ТСЖ и оплачивать услуги наличкой там через кассу. С декабря месяца квитанции от тепловых сетей приходит отдельно. Почему я лишена возможности получения квитанции в почтовый ящик? Как воздействовать на ТСЖ, если они не проводят ремонт в подъезде, нормально не обслуживают отопление. За окном было минус 20, а в квартире не было отопления, батареи холодные. Соседи внизу включают свои теплые полы и у меня холодные батареи в квартире. Разве по нормам должны работать одни стояки, а батареи быть холодными?
Добрый день, Анна! Т.к. Ваши права и законные интересы нарушены, то напишите жалобу в органы территориальной прокуратуры на их сайте в э/формате в разделе «Интернет-приемная» на основании нормы ст.10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция)
СпроситьЯ живу в новом проблемном доме. Температура в квартире в октябре была +16 2 стояка были холодные.
Написала претензию в тсж и жилищную инспекцию. Пришли из ТСЖ, когда за окном было +15 и намерили в квартире 18 градусов. Через 10 дней опять перезвонили из ТСЖ и опять собрались мерить температуру.
После моей первой жалобы ТСЖ поставили насосы в подвале и стали работать батареи. Зачем опять перезвонили из ТСЖ я им повторную претензию не писала жду сильных морозов, чтобы проверить будет или нет тепло в батареях.
Раньше на кухне и в зале стояки были холодные.
Здравствуйте.
Раньше на кухне и в зале стояки были холодные.Всё это понятно. А вопрос у Вас в чем?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьВ квартире плохо топили, я написала претензию в тсж, в жилищную инспекцию. На кухне не было отопления и в зале.
Температура там было 16 градусов. После на телефон мне позвонила странная дама и попросила, чтобы я написала отказ от замера температуры в квартире. ТСЖ делали замеры 2 раза в квартире. Отопление стало 18 градусов выше температура не поднимается. Мне позвонили из Центра гигиены и Эпидемиологии и попросили чтобы я написала отказ, чтобы они не приходили на замер температуры в квартирире.
Может быть пусть посомтрят в каком состоянии трубы и как идет подача тепла в квартиры. После настройки тепла в квартире на 5 этаже стало холоднее на 2 градуса, чем на моем 14.
Здравствуйте. Вы вправе ничего не писать, никаких отказов. Если температура в квартире ниже 18 градусов, а в угловых комнатах - ниже 20 градусов, то на лицо некачественные услуги.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьПришла квитанция в августе с корректировкой отопления за 2014 год. Дело витом, что подача отопления внаем доме, конкретно на весь стоя проведена не в полном объеме, начиная с конца сентября дали отопление, но в ванной и туалете батареи были холодные. Обращалась в РЭМП-они до декабря месяца искали заглушка по стояку, якобы по всем квартирам ходили, искали кто перекрыл. К нам в квартиру приходили раз 10 с одним вопросом-есть ли заглушка, а посмотрев ванну, ничего не находили, отопления не было до почти конца декабря, в комате (однокомнатная кВ.) батареи были чуть теплые, а уже были холода. Дали отопление к концу декабря, ничего не объяснив, почему не было отопления по стояку. На чался 2015 год и в феврале случилась где-то авария и отключили в доме отопление и горячую воду, устранена авария была на следующий день, включили отопление и горячую воду, но ванная итуалет опять не отапливались. Началась та же чехарда, которая продлилась до мая. В мае вообще уже было отключено отопление. Вот так мы прожили с конца сентября 2014 года до мая 2015 года, то есть всю нашу холодную зиму. А теперь ответьте, какая может быть корректировка отопления конкретно по нашему случаю? РЭМП никогда никого не слышит, бесполезно писать, обращаться... Постоянно мне говорили, что разберутся, но воз и ныне там. Сейчас начинается осень и думаю, все повторится. Бегать по судам нет возможности, обращалась каждую пятницу в течении всего отсутствия отопления. Как быть.
В квартире возникли проблемы с отоплением с 2016 г. Я писала в управляющую компанию, в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Был составлен акт замера. В этом году с начала отопительного сезона все повторилось, с нас правда собрали деньги на оборудование. В итоге маленькая комната (15.6 м) стоит без отопления и кухня 17.7 без отопления., батареи холодные. Я обращалась неоднократно в УК, но проблема так и не была решена. Трубы ели теплые, а батареи холодные, вода нормально не циркулирует.
Независимый эксперт запросил 7000 тыс. за обследование.
Жить так вечно в неотапливаемой квартире и платить 100 % за услуги по отоплению, которые я не получаю. Какую сумму за моральный вред я могу требовать в суде?
Сколько актов должно быть составлено?
В моей квартире целиком кухня и маленькая комната без отопления. З окном мороз – 5. В квартире нет топления. Писала, звонила в тсж. Почему я не могу вызвать аварийку?
Пишите заявление в управляющую компанию о обязании отремонтировать систему отопления в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей и через 10 дней после получения ими письма можете подавать иск в суд со взысканием штрафа, и морального вреда. В этом случае госпошлина не оплачивается. Не забудьте обеспечить доказательства отсутствия отопления на момент подачи иска (экспертиза, свидетели).
СпроситьВ квартире возникли проблемы с отоплением с 2016 г. Я писала в управляющую компанию, в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Был составлен акт замера. В этом году с начала отопительного сезона все повторилось, с нас правда собрали деньги на оборудование. В итоге маленькая комната (15.6 м) стоит без отопления и кухня 17.7 без отопления., батареи холодные. Я обращалась неоднократно в УК, но проблема так и не была решена. Трубы ели теплые, а батареи холодные, вода нормально не циркулирует.
Независимый эксперт запросил 7000 тыс. за обследование.
Жить так вечно в неотапливаемой квартире и платить 100 % за услуги по отоплению, которые я не получаю. Какую сумму за моральный вред я могу требовать в суде?
Сколько актов должно быть составлено?
Добрый вам вечер.
Уважаемая Анна, в данном случае, судя по всему, надо идти в суд. Надо вызывать УК,составлять акты. Если не идут, делайте с соседями, вызывайте эксперта. Все затраченные вами деньги взыщите в суде с УК. Кроме того, можно взыскать с УК деньги за не предоставленные услуги - отопление.
СпроситьУ меня в квартире постоянно холодно. Стояки ели теплые, а на кухне и в маленькой комнате батареи всегда холодные. ТСЖ только дерет деньги за все. Я хочу поставить счетчики на отопление. Кто должен их вводить в эксплуатацию и будет устанавливать. Как заставить ТСЖ принимать показания по счетчикам на тепло.
Анна!
По действующим правилам использовать счетчики для определения размера платы за отопление можно только в том случае, если они установлены во всех помещениях многоквартирного дома. Поэтому для установления счетчиков на отпление необходимо решение собрания собственниколв жилья. Расходы на установление счетчиков лягут на собственников.
СпроситьЧто за жизнь такая с такими законами C октября писала претензии в тсж. ТСЖ пришли на замер температуры, когда за окном было +15 градусов намерили в квартире 18 градусов сказали, что норма и ушли. Опять вызвала из ТСЖ они прежде чем появиться у меня дома включили на всю мощь все аж батареи стали очень горячими. Написала в жилищную инспекцию и роспотребндазор. Жилищная инспекция нашла нарушения, что в 2 комнатах температура ниже нормы. Роспотребнадзор сделал замеры и написали, что все в норме. 18 градусов везде в норме. Замер был 11 января.
Узнала, что вернуть могут через суд только за 5 дней. Как заставить тсж нормально отапливать дом. В квартире батарея сверху горячая снизу холодная, 2 трубы 1 ели теплая другая холодная. Как мне привлечь тсж к ответственности за некачественное предоставление услуг.
Нормальные законы. Надо просто правильно документы составлять, в т.ч. заявления внесудебные. Не стоит удивляться отказу или бездействию, Вы же не юрист...
СпроситьВ квартире холодно. Температура в квартире в угловых комнатах 18 в зале 17 градусов. Приходили из жилищной инспекции делали замеры в комнатах температура ниже нормы (в угловых) Роспотребнадзор отправили левый ответ, что все ок. Замер от жилищной инспекции был в начале января. За сколько дней мне могут сделать перерасчет за отопление.
Доброго времени суток! За 5 рабочих дней со дня обращения согласно порядка перерасчета за коммунальные услуги если все документы были собраны не позднее 30 суток после наступления одного из под перерасчет случаев.
Спросить
