Украли деньги с карты Сбербанка - пострадавшая ждет возврата средств?
У меня украли деньги с карты сбербанка, без моего ведома смс не приходили, видимо мошеники сделали переадрисацию за пару дней до этого приходило смс с сылкой я перешла по ней, там был вирус написала я сразу заявление впервые 24 часа в сьербанк и полицию вернет ли банк мне деньги?
Здравствуйте. Банк не вернет Вам деньги, если полиция установит и найдет лицо (ца) похитившее Ваши денежные средства, то сможете с него (них) взыскать.
Спросить
У меня с банковской карты (Сбербанк) украли денежные средства в размере 2800. Никаких смс о снятии денег не приходило. Написала заявление в тот же день в отделении Сбербанка. Сказали ждать от 5 до 30 раб дней. Вечером зашла в Сбербанк онлайн там указано что деньги сняты компанией Краснодар Теле 2. Сегодня позвонили из Сбера и казали что деньги не вернут, т.к было подтверждение перевода денег. Хотя смс от Сбербанка мне не приходили целый день, в том числе не было смс о начислении з.п. Сказали что могу обратиться в полицию написав заявление. Есть ли смысл, иди это пустая трата времени и нервов?
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьС зарплатной карты списано 3000 без моего ведома, смс не приходило, через пару дней пришла смс о том что деньги сняты с кредитной карты и остаток там 5100, хотя картой я не пользовалась, и там должно быть 15000. в банке сказали что списание было в счет мтс, сказали ждать выписку с карт, а потом в полицию, скажите есть ли вероятность что деньги вернут?
Сложно сказать, надо смотреть документы. получите выписку, затем пишите претензию.
СпроситьУ меня в сентябре 2014 г с кредитной карты Сбербанка украли 16 тыс. Деньги перевели в 3 этапа через мобильный банк, два раза на счет мтс и один раз на счет банка Платина. Смс мне не приходило, хотя судя по распечаткам сотового оператора мне приходили смс и я отправляла ответные для перевода денежных средств. Заявление в полицию написала сразу же. На претензию в банк соужба безопасности ответила что я сама виновата, возможно был вирус в телефоне или же я смошенничала. Кредит я продолжала платить, сейчас остаоась сумма долга 16 тыс как раз равная украденной. В банке говорят что я должна их выплачивать. Так ли это?
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьУ меня с Банковской карточки мошенники украли деньги. Обратился в Сбербанк написал заявление и обратился в полицию с заявлением, прошла неделя мне дали ответ, что я виноват сам. Так как мой телефон был подключен к онлайн Сербанку и телефон мог поймать вирус. И деньги ни кто мне не вернет.
Ждите решения из полиции\ либо будет возбуждено уголовное дело, либо- в возбуждении уголовного дела будет отказано
При отказе в возбуждении уголовного дела- обжалуйте его в суд
Вирус ведь не возникает ниоткуда- его создаёт мошенник для совершения своих преступных замыслов
СпроситьУ меня с банковской карты (Сбербанк) украли денежные средства в размере 2800. Никаких смс о снятии денег не приходило. Написала заявление в тот же день в отделении Сбербанка. Сказали ждать от 5 до 30 раб дней. Вечером зашла в Сбербанк онлайн там указано что деньги сняты компанией Краснодар Теле 2. Вопрос-Вернут ли мне деньги или это все бесполезно?
Добрый день! Обязаны разобраться в данной ситуации и вернуть, можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
СпроситьУ меня с карточки украли деньги (наверно мошенники), я написала претензию в сбербанк и заявление в полицию. Смс не приходило о снятии денег, позвонив на горячею линию, мне сказали, что у меня в этот день был отключен мобильный банк, а снятие денег, как мне сказали, были сняты через мобильный банк. Сегодня пришло смс, что банк ещё будет рассматривать мою претензию 30 дней. Скажите пожалуйста, банк должен мне выплатить обратно деньги?
Если есть вина банка, то обязаны выплатить. В противном случае заявление в полицию и ждать результатов расследования.
СпроситьУ меня путем перевода на другую карту сбербанк сняли деньги мошенники с зарплатой карты сбербанк, через мобильный банк, написал в банке заявление, чтобы разобрались в ответ пришел отказ пишут что я сам это сделал или вирус в телефоне у меня в полицию заявление написал. Что мне делать?
Меня зовут Ксения. У меня с социальной карты сбербанка украли деньги, мобильный банк был подключен, но смс не приходили, карты у меня не было она была на пере выпуске. Карту я сдала в банк 20 августа деньги поступили с соцстраха 3 сентября, смс не приходило, узнала о поступление денег по письму от соцстраха 05 сентября. 07 сентября с паспортом пошла снимать деньги 10 т. р,зачислено было 31 т. р,в соседнем окне получила новую карту проверила баланс там было 10600 вместо 21 т. р. На следующий день пошла в главный офис сбербанка на что мне ответили что деньги списаны 3 и 4 сентября на мой номер телефона и лицевые счета каким то людям причем в разные города я ничего не отправляла на что они мне ответили значит мошенники, ставьте на телефон хороший антивирус ник и идите в полицию.10 сентября я написала претензию в банк, на что мне пришел ответ мы не причем, я написала заявление в суд, тоже пока не на моей стороне, так как из детализаций звонков и смс показано что смс приходили с номера 900, когда я сняла деньги 07 сентября смс не было, я сделала запрос на 900 мне пришла смс, что мобильный банк заблокирован. Подскажите что делать, деньги были декретные.
Продолжать работу по взысканию украденных средств, пишите ходатайства о предоставлении информации банком, вопрос сложный заручитесь поддержкой юриста. Наиболее конструктивно в подобной ситуации обращаться в банк немедленно, как только Вы узнали о несанкционированном списании средств с Вашего счета, даже если клерк отказывается принимать заявление.
СпроситьУ меня списали деньги с карты Сбербанка без моего согласия. Попросту украли мошенники. Заявление было направлено и в полицию и Сбербанк. Завели уголовное дело. Сбербанк отказался возмещать ущерб в 10 тыс. рублей. Полиция ссылается на банк. Деньги полиция нашла куда были переведены на карту. Второй год даже ни о чем не оповещают. В конце этого же года с карты другой. Но тоже Сбербанка списывают еще 10 тыс руб. Заявление в полиции о факте хищения не подтверждают. Видно понравилось банку воровать у молчунов. С банком больше не сотрудничаю. Что предпринять в свою защиту? Подскажите пожалуйста? Не являюсь богатым человеком чтобы обеспечивать банки.
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
Спросить
