Исчезли переведенные деньги после пополнения телефона - что делать?

• г. Казань

Что делать.17.02 2018 г. перевёл деньги из банка на счёт телефона. Втот же день они исчезли. Оператор утверждает что я якобы звонил в другой город и требует пополнить счёт грозя блокировкой телефона.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброг времени суток. ВЫ можете подать письменную претензию через личный кабинет на сайте оператора и запросить информацию об исходящих звонках и движении денежных средств.

Спросить
Григорий
05.12.2014, 20:18

Потеряна сумма в 10 тыс. руб. со счета в Сбербанке - кто несет ответственность - банк или оператор Мегафон?

С моего счета в Сбербанке исчезли деньги в сумме 10 тыс. руб. В сбербанке утверждают что с моего номера телефона оператор которого Мегафон, к которому подключена услуга Мобильный банк пришла СМС что бы пополнить счет телефона, и было произведено списание денежных средств на баланс телефона 10 000 руб, НО от туда они исчезли, в течении 2-х часов. Я понимаю что были мошеннические действия, где меня не защитили ни Сбербанк, ни Мегафон. КОМУ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ? написал заявление в полицию, но там разводят руками и сразу уже говорят о бесполезном исходе.
Читать ответы (2)
В Личку
25.06.2015, 19:21

Платили за кредит через оператора, оператор перевёл деньги на другой счёт, написали письмо на возврат через сколько вернут деньги?

Платили за кредит через оператора, оператор перевёл деньги на другой счёт, написали письмо на возврат через сколько вернут деньги?
Читать ответы (1)
Анастасия
12.09.2012, 14:18

Проблемы с погашением кредита - что делать, если банк закрылся и номер телефона не отвечает?

Мы в августе 2010 года брали кредит в банке ОАО КБ СОЦГОРБАНК города Тюмени, на 3 года, в 2011 году он в городе закрылся, нам пришло письмо, с Москвы с расчетным счетом, бик и инн, был указан адрес и номер телефона Москвы, мы оплачивали в другом банке. Мы звонили по номеру телефона который был в письме, но дозвониться не могли, посмотрели в интернете номера телефона этого банка, звонили и там говорят что не туда попали, либо номера не существует... Что нам делать, и доходят ли до банка наши деньги, либо они идут кому нибудь другому...
Читать ответы (2)
Алексей Сорока
13.07.2016, 20:01

Отказ оператора Билайн вернуть переведенные деньги на счет с ошибочным номером - как решить проблему?

Перевел на ошибочный номер телефона деньги, в ту же минуту позвонил оператору биллайн и объяснил о случившемся. Теперь оператор отказывается о переводе средств на мой счет с ошибочное. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Владислав
16.08.2015, 16:10

Как подать в суд на банк и вернуть списанную сумму с моей кредитки на мой мобильный номер?

С моей кредитки списали сумму 3000 руб. на мой мобильный номер, СМС не было деньги исчезли на счёт телефона не поступали. Написал притензию ответили что прошла операция по зачеслению данной суммы на телефон, оператор сот. связи дали отчёт что данная сумма не когда не поступала написал вторую притензию приложил отчёт оператора ответили что деньги перев или а куда они делись они не знают, что делать дальше, как подать на банк в суд на возмещение данных денег?
Читать ответы (1)
Сергей
05.11.2014, 01:25

Что делать, если поставщик не отвечает после перевода денег за новый сотовый телефон?

Перевел 21 октября 2014 г. деньги за новый сотовый телефон, в платежном поручении банка указано назначение платежа телефон. Поставщик является индивидуальным предпринимателем и находится в другом городе. На следующий день после перевода денег перестал отвечать. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Александра Вячеславовна
19.01.2015, 13:12

Проблемы с звонками и сообщениями от банка - Как решить ситуацию?

В июле месяце я переехала в другой город и подключилась к местному оператору связи. И теперь начиная с начала августа и по сей день мне звонят, пишут смс из банка требуя оплатить задолженность по кредиту, который брал предыдущий владелец номера телефона. Пока звонил оператор (живой человек), я объясняла, что у меня нет кредитов в их банке. Звонки прекращались на несколько дней, а потом все повторялось заново. Я обращалась в банк с просьбой удалить номер моего телефона из базы данных банка безвозвратно. Девушка в банке обещала помочь и заверила, что звонки прекратятся... Все и правда прекратилось, но опять же на несколько дней. Сейчас каждое утро в 11 утра мне звонит робот с просьбой оплатить за должность. Подскажите, что делать и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Марина
25.08.2022, 15:44

Мошенники пытаются получить доступ к мобильному банку в Тольятти - опасность для жителей Хабаровска

Я живу в хабаровске. Мне позвонил якобы банк и говорит что в городе Тольятти неизвестные пытаются войти в личный кабинет в мобильном банке. Это были мошенники. Я заблокировала мобильный банк через оператора по телефону, а оператор же может снова его разблокировать и все деньги выведут.
Читать ответы (5)