Здравствуйте отдала на ремонт планшет. В ходе ремонта повредили мат. плату. Сказали в наличии такой нет. Если заказывать но будет очень долго идти. Взамен предлагают другой планшет, но по характеристикам он хуже, как быть?

Сломали планшет при ремонте.

Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.

Отдала планшет на негарантийный ремонт (замена разъема питания) оплата 1200 руб. После ремонта планшет так и не стал заряжаться, но так же появилась щель в корпусе возле разъема из за подпила корпуса. Вернула на повторный ремонт, через 30 дней специалист сервисного центра сообщил, что во время ремонта в планшете сгорела плата питания и он не подлежит ремонту. Предлагают вернуть мне деньги за ремонт и выкупить планшет на запчасти, сумму к возврату предлагают 2300 руб. Планшету 7 мес. и стоил он 5600 руб. Возможно ли мне вернуть стоимость планшета или стоит согласится на условия сервиса?

Читать ответы (1)

Отдал в ремонт планшет по гарантии, взамен на время ремонта кто должен дать другой планшет.

Читать ответы (2)

Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?

Сегодня пойду сдавать в ремонт планшет /постоянно сбои в работе/ Планшету 1,5 месяца. Вопрос - На время ремонта планшета /45 суток/ должны ли предложить другой планшет?

Читать ответы (3)

Некачественный планшет - возможность возврата денег

Купила планшет он сломался, отдала в ремонт, сделали через какое то время опять сломался, сказали ремонту не подлежит и предлагают любой другой, так как такого нет в наличии, либо с моей доплатой, либо они вернут разницу. Они мне не подходят, могу я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Долгий ремонт планшета по гарантии - что делать в подобной ситуации?

Я разбила экран планшета. Отдали по гарантии его в ремонт, сказали нам что ремонт будет платный, соответственно мы согласились. Планшет в ремонте находится уже полгода, на вопрос когда он будет готов, мне отвечают, что они не знают. Ждите! Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Планшет - постоянные проблемы и долгий ремонт

Купили в феврале планшет. В июле сдали уже в ремонт. Заменили материнскую плату. Через 10 дней снова пришлось сдать в ремонт. Сейчас после ремонта прошло 8 дней, он снова отказал. Как быть в такой ситуации? Планшет в ремонте проводит больше времени, чем у нас.

Читать ответы (1)

Как доказать, что сервисный центр повредил карту памяти при ремонте планшета?

Вчера отдал на ремонт планшет, не работало гнездо зарядки, его починили, но повредили карту памяти на планшете, как быть? Как доказать что это их вина?

Читать ответы (1)

Проблемы с планшетом - отключения, отказ от гарантийного ремонта и вопросы о царапине на корпусе

Купил планшет в магазине. Через полмесяца начал глючить и самопроизвольно отключаться. Отдал в ремонт. В ремонте сказали что слетело програмнное обеспечение и сменили его. Но через 2 недели планшет опять начал отключаться. Думаю да ладно похожу и так. Через пол года плашету стало хуже. Опять понес в ремонт. В ремонте его посмотрели, сделали диагностику и говорят по гарантии чинить не будем. Починка вам встанет в копеечку. (половина стоимости планшета) надо менять плату. При вопросе почему не будут чинить бесплатно по гарантии они начали ссылаться на царапину на корпусе. Да царапина есть, но я знаю что его не ронял. И как царапина на корпусе может влиять на плату, внутри же все целое и при падении образовались бы трещины на плате, а их нет. Как быть?

Читать ответы (3)

Отдал планшет в ремонт из-за низкого звука, но после ремонта проблема осталась - что делать и какие права у потребителя?

Отдали планшет в ремонт, на нем был очень тихий звук, через 2 недели позвонили, сказали, что устранили дефект, приезжайте и забирайте... сегодня забрали из ремонта (отдали за ремонт 5000 рублей, делали платный ремонт), там не проверили, был разряжен, сейчас приехали домой, включили, звук такой же тихий, как и был до ремонта... что делать? Как быть? Что мы имеем права сделать? Можем ли потребовать деньги назад? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Мастерская по ремонту сотовых не справляется с работой и предлагает невыгодные условия замены телефона

Мастерская по ремонту сотовых не смогла устранить то,с чем обратились изначально, более того, при ремонте сломали ещё две детали, и вобще весь ремонт ещё длится вдобавок 3--ий месяц. Теперь они предлагают взамен телефон за 5-6 тыс., тогда как сданный в ремонт по характеристикам совершенно другой и дороже. Или предлагают деньги в размере 6 тыс. Но при любом варианте сданный в ремонт телефон они оставляют себе. Вправе ли они так поступать?

Читать ответы (9)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59