01.18 я довезла документы и они теперь рассматривают срок вынесения какого-либо решения по телефону с 30.01. Законно ли это?
15.11.17 сдала поврежденный телефон по страховке ВТБ в Евросеть. Дали квитанцию, по номеру квитанции отслеживала статус обращения. Два месяца писали, что аппарат в сервисном центре. Решила позвонить на гор. линию. Сказали, что телефон находится в Питере и он пришел без документов (не было второго листа заявления об убытке, ксерокопии моего паспорта и ксерокопии чека). 30.01.18 я довезла документы и они теперь рассматривают срок вынесения какого-либо решения по телефону с 30.01. Законно ли это? Если на квитанции и на заявлении стоит дата 15.11.17, тот день когда я отдала телефон. Сегодня уже 1.03, а по телефону не вынесено вообще никакого решения и в гор. линии ничего не могут мне сказать.
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Мурманск - онлайн услуги юристов
Проблемы с сервисным центром - Как решить ситуацию, когда они просрочили диагностику и оставили без ответа
Долгое ожидание - Страховка Евросети не решила судьбу сданного на ремонт телефона после 90 дней.
Есть квитанция (статус ремонта – Проверка качества Клиентского товара).
Сдала телефон по гарантии в ремонт в Евросети, но получила его обратно только через 46 дней. Могу ли требовать возврата стоимости?
Проблемы с ремонтом телефона - требуется возврат денежных средств и компенсация за задержку
Что делать, если сервисный центр повредил корпус телефона и не предоставил квитанций
