Возможно ли вернуть и обменять ноутбук из-за проблемы с высокочастотным писком?

11.09.2011, 18:00

• г. Москва

Я купил ноутбук 08.09.2011. Через два дня обнаружилась проблема, как оказалось, очень популярная по всему Миру - высокочастотный писк. Его можно услышать с хорошим слухом и в тишине т.е. в моем случае. Сразу он не заметен но потом, действует на нервы, начинает болеть голова и появляется утомляемость. При покупке я не был извещен, что у данной модели может присутствовать высокочастотный писк, а возможности услышать его не было т.к. в магазине было шумно.

Есть ли у меня шанс вернуть деньги и расторгнуть договор согласно статье 18 ЗОЗПП... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.. Но эта модель была у них последняя с витрины.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Цацуа М.А. 4.9

11.09.2011, 18:25,

г. Красноармейск

Если писк является дефектом вы согласно ст 18 ЗЗПП имеете право расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги обратно.

Спросить

Адвокат

Окунькова Т.М. 4.8

11.09.2011, 18:33,

г. Москва

Можете. Первоначально необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.

Спросить

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

11.09.2011, 18:49,

г. Москва

Можете, обращаетесь к продавцу с претензией, описываете с чем не согласны и почему просите расторгнуть договор купли-продажи, а также возврат вам уплаченных денежных средств!В помощь Вам еще и ст. 10 и 25 Закона о защите прав потребителей!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO