Банк отказывается предоставить информацию по счёту без пояснений - нарушение какого закона?

• г. Ставрополь

По запросу о предоставление информации по счёту, банк игнорирует, не давая объяснения по какой причине, просто информация по счёту не выдаётся. Какой закон нарушен?

Ответы на вопрос (1):

Виталий!

Если банк по Вашему запросу не представляет Вам информацию по Вашему банковскому счёту или вкладу, то он грубо нарушает следующие нормы действующего законодательства:

1) статьи 8 и 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности" (в последней редакции от 31.12.2017 г. № 482-ФЗ);

2) статьи 8 и 10 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в последней редакции от 01.05.2017 г. № 88-ФЗ;

3) статью 5.39 Кодекса об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ).

В целях экономии сил и средств рекомендую подать в подразделение Роспотребнадзора по месту жительства заявление о нарушении банком Ваших прав потребителя и привлечении его к ответственности за отказ представлять информацию. Если толку не будет, то направлять заявления в прокуратуру или жалобу в суд.

Желаю удачи в защите своих нарушенных прав.

Спросить
Пожаловаться

У юридического лица затребовали в банке при открытии счета информацию о бенефициантом владельце. Эти владельцы физ лица. Существует закон что эта информация закрытая (предоставление ее-это вмешаельство в личную жизнь) как отказать банку в предоставлении информации.

Я не доверяю (есть основания) информации предоставляемой банком по моему ссудному счету (по погашению кредита). Настоящее состояние ссудного счета в ком. банке можно проверить сделав запрос в ЦБ о предоставлении информации по моему ссудному счету, т.к. эту информацию ЦБ получает от ком. банка. Как мне, физ. лицу, получить такую инфу от ЦБ? Сделать запрос в суд? На каком основании? Просто так мне никто не предоставит информацию о движении денег на моем ссудном счете. Подскажите порядок действий для получения такой информации от ЦБ.

Из банка пришел запрос о предоставлении информации о факте трудовой деятельности работника в организации. Данная информация требуется банку для предсудебной проверки заемщика в связи с просроченной задолженностью. Работник работал в организации по договору подряда. Имеет ли право организация дать такую информацию банку? Желательно ответ увидеть с нормами права.

Законно требование Банка оплатить комиссию за предоставление расчетно-справочной информации по личному обращению, по запросу суда эта информация не была предоставлена.

Пришёл запрос суда о предоставлении информации содержащей персональные данные. В запросе указано, что ответ передать третьему лицу и указаны его фамилия имя отчество лица. Нарушен ли закон о персональных данных данном случае? Если да, то какая именно норма здесь нарушена?

Вы очень помогаете нам в своих ответах. Спасибо большое! Скажитие пожалуйста мы-больница. К нам поступают запросу от судей, следователей о предоставлении информации по расследуемым уголовным делам. В ст 61 Основ законодательства об охране здоровья граждан в п.3 раньше (до 2007 года) был прокурор. Сейчас в перчне лиц, когда информация выдается без согласия больного его нет. Как быть? Не выдавать информацию или Прокурор относится к органам следствия? Очень ждем ответа, не хотелось бы нарушать закон и игнорировать запросы прокуратуры.

С уважением,

Куда можно обратиться, если представители банка не отвечает на запросы следователя (банк не предоставляет видео запись с банкомата и игнорирует запросы) как привлечь к ответственности банк за не предоставления информации следователю.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В марте 2015 года мной был сделан запрос в банк Русский Стандарт, клиентом которого я являюсь с требованием предоставить мне, как клиенту, необходимую информацию по моему кредитному продукту. Спустя месяц банк предоставил информацию, которую счел полной. Однако, мной было подано встречное требование о предоставлении информации в полном объеме и по тем пунктам, которые были указаны в моем запросе. Банк принял мое заявление, но ответ представляется до сих пор с апреля 2015 года. Сроки предоставления информации, регламентируемыми самим банком, прошли уже давно. В этой связи есть подозрения в мошеннических действиях банка по предоставляемому продукту, так как ни каких подтверждающих документов от банка не последовало.

Управляющая компания игнорирует письменное обращение о предоставлении договора обслуживания дома, предоставления источника информации об обслуживании нашего дома (на сайте какая либо информация о доме отсутствует), о предоставлении информации о порядке расчета ОДР по воде. Куда необходимо пожать обращение с жалобой на действия управляющей компании? В прокуратуру? В администрацию города? Спасибо, Ольга (г. Лыткарино МО)

В НБКИ отражается неверная информация по давно погашенным кредитам, бюро сделало запрос в банк о корректировке данной информации, но ответа банк никакого не дал. Что теперь делать? Подавать иск в суд на банк в том, что банк не обновил информацию в бки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение