Банк отказывается предоставить информацию по счёту без пояснений - нарушение какого закона?
По запросу о предоставление информации по счёту, банк игнорирует, не давая объяснения по какой причине, просто информация по счёту не выдаётся. Какой закон нарушен?
Виталий!
Если банк по Вашему запросу не представляет Вам информацию по Вашему банковскому счёту или вкладу, то он грубо нарушает следующие нормы действующего законодательства:
1) статьи 8 и 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности" (в последней редакции от 31.12.2017 г. № 482-ФЗ);
2) статьи 8 и 10 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в последней редакции от 01.05.2017 г. № 88-ФЗ;
3) статью 5.39 Кодекса об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ).
В целях экономии сил и средств рекомендую подать в подразделение Роспотребнадзора по месту жительства заявление о нарушении банком Ваших прав потребителя и привлечении его к ответственности за отказ представлять информацию. Если толку не будет, то направлять заявления в прокуратуру или жалобу в суд.
Желаю удачи в защите своих нарушенных прав.
СпроситьУ юридического лица затребовали в банке при открытии счета информацию о бенефициантом владельце. Эти владельцы физ лица. Существует закон что эта информация закрытая (предоставление ее-это вмешаельство в личную жизнь) как отказать банку в предоставлении информации.
Я не доверяю (есть основания) информации предоставляемой банком по моему ссудному счету (по погашению кредита). Настоящее состояние ссудного счета в ком. банке можно проверить сделав запрос в ЦБ о предоставлении информации по моему ссудному счету, т.к. эту информацию ЦБ получает от ком. банка. Как мне, физ. лицу, получить такую инфу от ЦБ? Сделать запрос в суд? На каком основании? Просто так мне никто не предоставит информацию о движении денег на моем ссудном счете. Подскажите порядок действий для получения такой информации от ЦБ.
Из банка пришел запрос о предоставлении информации о факте трудовой деятельности работника в организации. Данная информация требуется банку для предсудебной проверки заемщика в связи с просроченной задолженностью. Работник работал в организации по договору подряда. Имеет ли право организация дать такую информацию банку? Желательно ответ увидеть с нормами права.
Законно требование Банка оплатить комиссию за предоставление расчетно-справочной информации по личному обращению, по запросу суда эта информация не была предоставлена.
Пришёл запрос суда о предоставлении информации содержащей персональные данные. В запросе указано, что ответ передать третьему лицу и указаны его фамилия имя отчество лица. Нарушен ли закон о персональных данных данном случае? Если да, то какая именно норма здесь нарушена?
Вы очень помогаете нам в своих ответах. Спасибо большое! Скажитие пожалуйста мы-больница. К нам поступают запросу от судей, следователей о предоставлении информации по расследуемым уголовным делам. В ст 61 Основ законодательства об охране здоровья граждан в п.3 раньше (до 2007 года) был прокурор. Сейчас в перчне лиц, когда информация выдается без согласия больного его нет. Как быть? Не выдавать информацию или Прокурор относится к органам следствия? Очень ждем ответа, не хотелось бы нарушать закон и игнорировать запросы прокуратуры.
С уважением,
Куда можно обратиться, если представители банка не отвечает на запросы следователя (банк не предоставляет видео запись с банкомата и игнорирует запросы) как привлечь к ответственности банк за не предоставления информации следователю.
В марте 2015 года мной был сделан запрос в банк Русский Стандарт, клиентом которого я являюсь с требованием предоставить мне, как клиенту, необходимую информацию по моему кредитному продукту. Спустя месяц банк предоставил информацию, которую счел полной. Однако, мной было подано встречное требование о предоставлении информации в полном объеме и по тем пунктам, которые были указаны в моем запросе. Банк принял мое заявление, но ответ представляется до сих пор с апреля 2015 года. Сроки предоставления информации, регламентируемыми самим банком, прошли уже давно. В этой связи есть подозрения в мошеннических действиях банка по предоставляемому продукту, так как ни каких подтверждающих документов от банка не последовало.
Управляющая компания игнорирует письменное обращение о предоставлении договора обслуживания дома, предоставления источника информации об обслуживании нашего дома (на сайте какая либо информация о доме отсутствует), о предоставлении информации о порядке расчета ОДР по воде. Куда необходимо пожать обращение с жалобой на действия управляющей компании? В прокуратуру? В администрацию города? Спасибо, Ольга (г. Лыткарино МО)
Неверная информация по погашенным кредитам в НБКИ - что делать, если банк не реагирует на запросы?
В НБКИ отражается неверная информация по давно погашенным кредитам, бюро сделало запрос в банк о корректировке данной информации, но ответа банк никакого не дал. Что теперь делать? Подавать иск в суд на банк в том, что банк не обновил информацию в бки?