Возможно ли обменять сломанный смартфон на новый в магазине без проверки в сервисном центре?

08.03.2018, 20:00

• г. Петрозаводск

Я купил смартфон, вчера он сломался и перестал работать, могу ли я прийти в магазин и обменять его на другой телефон с доплатой, без проверки в сервисном центре?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.4

08.03.2018, 20:03,

г. Москва

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Напишите мне обязательно помогу!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Лунёва Н.Г. 4.5

08.03.2018, 20:03,

г. Ростов-на-Дону

К сожалению без поверки качества товара в сервисном центре не обойтись, ведь магазин должен проверить причины недостатков (производственные или по вине покупателя). Если подтвердиться что причины недостатков производственные, и вы предъявили претензию по качеству в течении 2 недель с момента покупки, то вы имеете полное право на возврат денег.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли обменять сломанный смартфон на новый в магазине без проверки в сервисном центре?

Петрозаводск - онлайн услуги юристов