Невыполненный тур в Таиланд - клиенты подали претензию на директора туристической фирмы и обратились в ОБЭП
Заказали тур в таиланд на 2 х чел в тур фирме ООО АБС тур "Горячие туры на 25 ночей/ 26 дней с 23.01.17.02.18 в офисе тур фирмы. Деньги оплатили сразу в сумме 139403 руб. Пакет документов от тур фирмы не получили тур не состоялся. Написали претензию на имя директора турфирмы и менеджера. Уверяет, что менеджер деньги через тур фирму не провела и по этому по претензии директор ничего вернуть не может, работают на %. Мы написали заявление в ОБЭП, дело находится на дознании.
Добрый день, Подавайте также исковое заявление о возврате вам потраченных за данный тур денежных средств, пока данная фирма не обанкротилась.
СпроситьВ чем вопрос? Если Вы уже признаны потерпевшими по уголовному делу, где установлено лицо, совершившее преступление, подавайте исковое заявление в рамках уголовного дела. В таком случае Вы вправе иметь представителя, для чего можете обратиться к адвокату.
Спросить"Провела" ли деньги работник турфирмы или нет, для Вас не имеет значения. Ответственность за своего работника несет турфирма. Если Ваша претензия не удовлетворена, то обращайтесь в суд и просите взыскать стоимость тура, а а также штраф в размере 50% за то, что Ваше требование удовлетворено. (ЗоЗПП РФ), а также можете просить суд взыскать компенсацию морального вреда.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)Спросить""Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником
""1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
""Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.