Здравствуйте. 03.03.2018 года купил обои. Они не подошли по цвету к другим. Хочу вернуть, но продавец мне отказывает, так как их в магазине не было и они заказали их со склада. Чек есть. 14 дней не прошло. Обои не метражем, а рулонами. Не вскрыты, товарный вид сохранен. Подскажите пожалуйста на основание чего я могу сдать обои? Какой статьи ЗПП? Что делать? Обои дорогие.

Добрый день! Вы как потребитель имеете право вернуть обратно в течение 14 дней. Ст. 18 закона о ЗПП. Пишите претензию в магазин, а если откажутся исполнять, то подавайте в суд. Удачи Вам!

Вопрос возврата обоев, купленных со склада без оглядки в магазине, с чеком и сохраненным товарным видом

Вопрос о возврате обоев без кассового чека и сведетелями покупки в магазине

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин обои? Я год назад купила в магазине обои, в процессе долгого ремонта обои нам не подошли ни по цвету, так как они в магазине при исскуственном освещении смотрелись намного светлее не желе в квартире при дневном свете, ни по качеству своей фактуры, обои очень тяжелые, и рыхлые. Рулоны все имеют заводскую упаковку, товарный вид сохранен, единственное уже нет наличия кассового чека, но есть свидетели в присутствии которых совершалась моя покупка, так же подтвердить данную покупку обоев может продавец-консультант того магазина. Обои обошлись мне не дешево, 6 рулонов в 6300 рублей. Скажите пожалуйста как я могу поступить в данном случае? За ранее спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя

Три дня назад купила тунику, не понравились швы, хочу вернуть в магазин. Товарный вид сохранен, этикетки сохранены, которые подтверждают цену товара и принадлежность вещи магазину, но чек потеряла. Пожалуйста, пожскажите мои права?

Читать ответы (1)

Как вернуть товар после покупки - на примере сумки и туфлей с несоответствующим цветом

Купила сумку и туфли не подошли по цвету хочу вернуть сделать возврат и вернуть деньги с момента покупки прошло два дня товарный вид чеки коробки все сохранено это возможно?

Читать ответы (1)

Обманутая покупательница пытается вернуть неподходящую чашу для мультиварки размером 5 литров

Купила чашу для мультиварки отдельно, мне продавец сказал она на 4 лиьра, домой приехали-5 литров, она не подошла. Консультант дезинформировал. Чек/товарный вид-сохранены. Могу ли я в надлежащем виде вернуть/обменять в магазине?

Читать ответы (1)

Как вернуть бракованные обои, если рабочие выбросили этикетку - возврат в интернет-магазин

Купили обои в интернет-магазине, рабочие поклеяли 3 полосы, виден брак в виде черных полосок. Брак виден на поклеянных и на не поклеянных обоях. Решили вернуть не распакованные рулоны (товарный вид сохранен, чек есть, со дня покупки прошло 10 дней). Как вернуть бракованные обои? Рабочие выбросили этикетку!

Читать ответы (1)

Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде

Два дня назад купил в детском магазине одеяло для ребенка. Оно не подошло по размерам. Товарный вид одеяла сохранен, чеки все есть. Могу ли я вернуть одеяло обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Как вернуть надувной бассейн в магазин, если прошло 14 дней?

В январе купил надувной бассейн в коробке, коробку не открывал, т.е. товарный вид сохранен. Сейчас хочу вернуть бассейн в магазин, т.к. он мне не нужен. В магазине отказываются его принимать, т.к. 14 дней прошло. На основании чего я могу вернуть этот бассейн? В принципе, это сезонный товар, а сезон еще не начался...

Читать ответы (3)

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.

Читать ответы (2)

Что делать, если приобретенные обои не подходят по цвету и магазин отказывается принять их из-за нарушенной упаковки?

Приобрела обои упаковку сняла, прикинула по цвету не подходят, в магазине не принимают так как нарушена упаковка. Товарный вид не поврежден, этикетка сохранена, чек на руках но не принимают.. Что делать?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть одеяло в детский магазин после покупки?

Два дня назад купил в детском магазине одеяло для ребенка. Оно не подошло по размерам. Товарный вид одеяла сохранен, чеки все есть. Могу ли я вернуть одеяло обратно в магазин? И если можно, ответ дать краткий.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59