Неправомерные действия банка «ПОЧТАБАНК» - задолженность по кредитной карте и обман с оплатой. Как не платить насчеты и требовать компенсацию?
Меня зовут Александр. Прошу знающих людей помочь разобраться в ситуации. Покупал гаджет в рассрочку. К договору сотрудник банка "ПОЧТАБАНК" приложил карту потребительского кредита. Условия: если не трогать карту, то через месяц ее автоматом заблокируют. Через два месяца приходит смс о том что у меня имеется задолженность по кред. Карте в 1200 р. Написал притензию. Через 14 дней звоню поинтересоваться, что с моей притензией. Мне ответили, что в первые слышат о моей ситуации. После чего начали активно названивать о погашении задолженности! Я обратился в отделение где писал притензией, и выяснил, что сотрудник, попросту, забыл ее отправить. После чего, он, всё-таки, отправил мою пр-ю. Прошол ещё месяц. Смс из банка: банк не видет оснований для удовлетворения претензии. Иду в отделение почтабанка. Беру выписку. В ней видно, что с моей картой проводились операции по снятию и зачислению 5 рублей. Акция "подари жизнь". И на эти 5 р. начислена пеня в 1300 р. Работник отделения банка, при выдаче выписки, сказала: Вам нужно уплатить 800 р, минимальный платеж. В личном кабинете, который я даже не заводил, сказано уплатить
1300 р. А чтобы закрыть счёт, нужно отдать 2000 т. Обман конкретный!
Теперь вопрос: что нужно сделать, чтобы не платить всех этих насчетов. И по возможности затребовать компенсацию за м/у?
Здравствуйте. По кредитному договору кредитор обязуется предоставить заемщику денежные средства в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик - возвратить полученную сумму и уплатить за нее проценты (п. 1 ст. 819 ГК РФ).
Для признания кредитного договора недействительным, то есть заключенным с нарушением законодательных требований и не подлежащим применению, должны быть установлены определенные факты (основания) (п. 1 ст. 431.1, п. 1 ст. 166 ГК РФ).
Основания признания кредитного договора недействительным
Несоблюдение письменной формы кредитного договора влечет его недействительность (ст. 820 ГК РФ).
Кроме того, кредитный договор может быть признан недействительным по иным основаниям, применимым для всех сделок. К таким основаниям относят, в частности, заключение сделки (ст. ст. 168, 171, 172, 175 - 179, п. 1 ст. 431.1 ГК РФ):
1) с нарушением требований закона или иного правового акта;
2) заемщиком, являющимся недееспособным либо ограниченным в дееспособности лицом, либо лицом, не способным понимать значение своих действий или руководить ими. Например, недействительным будет кредитный договор, заключенный ребенком, не достигшим 14 лет (малолетним), либо гражданином, признанным недееспособным вследствие психического расстройства;
3) под влиянием обмана, насилия, угрозы, неблагоприятных обстоятельств;
4) под влиянием существенного заблуждения.
Примечание. Для заключения одним из супругов кредитного договора согласие второго супруга не требуется. Поэтому, по общему правилу, кредитный договор, заключенный без согласия второго супруга, недействительным не признается (п. 1 ст. 173.1, п. 1 ст. 431.1 ГК РФ; п. 2 ст. 35 СК РФ).
Основания признания отдельных условий кредитного договора недействительными
Кредитный договор может быть признан недействительным полностью или в части. При этом недействительность части договора не влечет недействительности прочих его частей, если можно предположить, что договор был бы совершен без включения недействительной части. То есть в таком случае другие положения кредитного договора продолжают применяться (ст. 180 ГК РФ).
В частности, недействительными могут быть признаны следующие условия кредитного договора (п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54; п. 12 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146; Постановления Президиума ВАС РФ от 17.11.2009 N 8274/09, от 02.03.2010 N 7171/09; п. п. 3.1, 4.1, 4.2, 5 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013; Обзор N 2, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.06.2015; Определение Верховного Суда РФ от 25.04.2017 N 46-КГ 17-4):
1) о запрете погашения потребительского кредита досрочно, а также о штрафных санкциях или комиссии за досрочное погашение кредита;
2) об уплате заемщиком банку комиссионного вознаграждения за открытие и ведение ссудного счета;
3) об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита;
4) о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании при определенных условиях страхования;
5) дополнительные основания для досрочного расторжения кредитного договора, не предусмотренные законом;
6) о первоочередном погашении штрафов и неустоек перед другими обязательствами заемщика, в частности перед уплатой процентов и основного долга по кредиту, в случае недостаточности платежа заемщика для исполнения денежного обязательства полностью.
Последствия признания кредитного договора (его отдельных положений) недействительным
Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке (п. п. 1, 2 ст. 167, п. 1 ст. 431.1 ГК РФ).
Например, в случае признания недействительным условия кредитного договора об уплате комиссионного вознаграждения за обслуживание ссудного счета заемщик имеет право на возврат денежных сумм, уплаченных банку в исполнение данного условия договора. При этом срок исковой давности по искам о применении последствий недействительности такого условия кредитного договора исчисляется со дня уплаты заемщиком первого спорного платежа (комиссии) (п. 1 ст. 15 ГК РФ; п. 2 Обзора N 1, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.04.2016; вопрос 2 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.06.2015; п. 3.3 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013).
При признании кредитного договора недействительным проценты по кредиту начисляются до момента вступления в силу решения суда о признании договора недействительным. После вступления решения суда в силу сумма кредита считается неосновательным обогащением, на которое начисляются проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ; п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация