Проблемы с рассрочкой в Мвидео - Рассторжение договора, невыдача товара и необходимость оплаты кредита

Здравствуйте. Возможности "заморозить" кредит законодательство не предусматривает. Вам нужно сделать письменный запрос в банк (желательно самостоятельно, без участия тех специалистов которые помогали в оформлении первоначальных документов) - напишите обращение с изложением ситуации, максимально подробно, запросите копии договора с вашей подписью и копии документов, подтверждающих факт получения вами товара в качестве подтверждения завершения сделки купли-продажи. Направьте письмо в банк заказным письмом с уведомлением почтой России (можно продублировать электронным сообщением на сайте банка для удобства), обязательно указав в обращении свой контактный телефон, электронный адрес. Если у банка нет документов от МВидео, подтверждающих покупку, они обязаны сообщить об этом в ответе и расторгнуть кредитный договор. В любом случае.0, таким обращением вы подготовите себе почву для успешного судебного процесса.

Добрый вечер! Соглашение о расторжении кредитного договора у вас на руках, или может быть есть другие подтверждающие документы подтверждающие расторжение указанного договора?

Светлана, добрый день! Нужно составить заявление в банк в котором будет подробно описана сложившаяся ситуация и приложены копия заявки ОС на сторно, заявление направить заказным письмом (почтовую квитанцию сохранить) на юридических адрес банка, либо вручить по месту нахождения филиала, если филиал данного банка есть в вашем городе, тогда 2 экз. заявления на одном отметка о получении банком данного заявления. По заявлению кредит должны аннулировать, если этого не случиться тогда обращаться в суд.

Заявка ОС на СТОРНО сделки, это единственное, что у меня есть.