Я сказала, что новый и ремонтированный мне ненужен.

• г. Самара

Два месяца назад купили диван. При использовании иногда слышался треск, а недавно обнаружили, что в нижней части сломались деревянные латы и прорвалась тканевая обивка под латами. Позвонила продавцу-хозяину ЧП.Приехал, посмотрел и сказал, что НИЧЕГО СТРАШНОГО НЕТ, ПРОВАЛИЛИСЬ ЛАТЫ, СДЕЛАЕМ-ОТРЕМОНТИРУЕМ И ВСЁ.Сказал, что у них не первый случай и всем они ремонтируют. Сказал, что диван на гарантии. Я сказала, что новый и ремонтированный мне ненужен. Сказала, чтобы отдали мне за него деньги и забрали. Предприниматель ответил, что забрать он не может, потому, что у него фабрика назад диван не возьмёт,а меня если что-то не устраивает, то что-бы я обращалась в суд. Прав ли предприниматель? И что мне делать? А при покупке дивана я платила ещё и за доставку и сборку. Могут мне вернуть и сумму за доставку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если ИП хочет потерять намного больше, чем стоимость дивана, то расскажу как это сделать!Вам необходимо официально под роспись вручить один экземпляр претензии ИП с требованиями о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной суммы в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей!Экземпляр с отметкой о вручении храните у себя!Ждёте 10 дней, если нет ответа, заказываете товароведческую экспертизу дивана на предмет обнаружения некачественного изготовления, одним словом доказываете, что Вам продали некачественный диван, оплачиваете экспертизу, оплачиваете доставку дивана на экспертизу и обратно, и храните эти квитанции!Далее получаете заключение эксперта, и приступаете к написанию иска в котором описываете где, когда и у кого купили диван, прикладываете подтверждающие документы и в конце просите расторгнуть договор купли продажи, вернуть уплаченные денежные средства, взыскать стоимость доставки и сборки дивана, взыскать стоимость экспертизы, стоимость доставки на экспертизу и обратно - это стоимость материального ущерба!Далее просите взыскать компенсацию морального вреда, ято не могли спать на диване, переживали, плохой сон, не было аппетита, и выставляете сумму в несколько раз превышающую стоимость дивана!Далее в обеспечение своего иска просите наложить арест на имущество ИП, товар, банковские счета, автотранспортные средства, одним словом пока не закончиться разбирательство, что бы ИП не мог заниматься своей деятельностью и нёс убытки, раз не захотел по хорошему разговаривать!Далее в иске привлекаете в качестве заинтересованных лиц: Прокуратуру, Роспортребнадзор, налоговую и пусть каждые по своей линии проводят проверку правомерности продажи и качество партий товаров, которыми занимается ИП!В конце просите также взыскать в бюджет штраф с ИП в размере 50 процентов от присужденной ко взысканию суммы!Да и ещё требуйте неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день не выполнения добровольных требований до подачи иска в суд!Думаю, получив такой иск, ИП сам вас всё возместит и извенится!

Спросить