Мастерская без уведомления разобрала и реализовала мой ноутбук - как привлечь их к ответственности?
Здравствуйте! 6 месяцев назад отдал ноутбук в ремонтную мастерскую, за всё это время от них не поступало никаких сообщений. При обращении к ним лично оказалось, что мой ноутбук они разобрали и реализовали на запчасти не предупредив и не уведомив меня об этом. К кому кроме полиции нужно ещё обратиться и как, чтобы их привлекли к ответственности?
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ и взыскать причиненный материальный и моральный ущерб.
Спросить
Написать претензию в мастерскую, отправить по почте. Затем обратиться в суд с Иском о возмещении. Необходимо иметь документы на ноутбук, чеки и документы о приеме ноутбука в мастерскую.
Спросить
Все зависит от того к какой ответственности вы желаете привлечь виновных. Существует гражданско - правовая, административная или уголовная ответственность. В данном случае вы можете привлечь к гражданско - правовой ответственности, подав в суд иск о возмещении ущерба, взыскании санкций, морального вреда. Либо можете обратиться в полицию с заявлением о хищении вашего имущества и в последующем с гражданским иском в рамках уголовного дела о возмещении ущерба. Если вы преследуете цель получить как можно больше денег, то лучше обратиться в суд с исковым заявлением.
Спросить
К кому можно ещё обратиться кроме суда? Например Роспотребнадзор или ещё что-то?
СпроситьК кому можно ещё обратиться кроме суда? Например Роспотребнадзор или ещё что-то?
Конечно же можете обратиться и в Роспотребнадзор и в прокуратуру согласно требований ст. 10 Закона о прокуратуре.
Спросить
Мне в ответ на мои обращения к должностному лицу пришли отписки, что следует обратиться в другую инстанцию, и мое обращение не перенаправили как указано в ФЗ-59,
Решила написать в прокуратуру, чтобы это должностное лицо привлекли к административной ответственности. Вопрос: надо ли к обращению в прокуратуру прикладывать сам текст обращений или нужно прикладывать только ответ-отписку?
Приложите и опишите ситуацию для прокуратуры укажите, чтобы они провели проверку.
СпроситьОтдал навигатор в ремонтную мастерскую для прошивки в начале января 2014 года. Через месяц обратился чтобы забрать прошитый свой навигатор, однако при проверке оказалось, что он не исправен, обратился повторно и до сих пор не могу получить не свой навигатор, ни стоимость за него, в замен предлагают другой ниже стоимости и старого года выпуска, при последнем обращении дали рекомендации обратиться в полицию, вот так решить вопрос. Что делать, может обратиться в полицию? Спасибо.
При наличии документов о сдаче в ремонт можно потребовать возврата денег, если хотите то я могу составить необходимые документы.
Спросить
Вообще-то в такой ситуации обращаются в суд с иском по Закону о защите прав потребителей. Но вначале надо отправить письменную претензию. А вот, если нет письменного договора с мастерской, тогда можно и в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте, у меня такой вопрос, отдал телефон в ремонтную мастерскую чтобы они его отправили в Америку и заменили на новый по гарантии (т.к. Телефон был куплен в Америке), отдал в ремонт 4 месяца назад, много раз ходил к ним в мастерскую, всегда говорят мол сами ждем, еще неделя-две и так постоянно, как быть? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Вы отдали данный телефон в сервисный центр продавца данного телефона?
Попросите копию документов об отправки данного телефона в Америку, что бы хоть как - то отследить отправку. Если есть возможность (эл.почта) напишите в данный магазин и приобщите вышеуказанные документы (на английском) и ждите ответа, может так проясниться.
Удачи Вам в начинаниях!
СпроситьВ ремонтную мастерскую сдал на ремонт не гарантийный телефон. Заключил договор что будет отремонтирован в течении 21 дня. Прошло 3 месяца, постоянно отвечают, что нет запчастей, подождите еще скоро придут. Я уже сомневаюсь, что он у них вообще живой. Может быть уже на запчасти давно разобрали. Мастера постоянно нет на месте. Как написать претензию? Что в этом случае можно требовать если придется обратиться в суд?
Сегодня приобрел ноутбук без документов (нет чека). Куплен месяц назад в рассрочку, покупатели еще ни чего не выплачивали. С них потребовал чтобы они написали расписку что продают ноутбук на моё имя. Также как я понял они не собираются выплачивать по этому кредиту деньги, т.к. в договоре с магазином опечатка (вместо Александра - Алексей). Соответственно от сюда 2 вопроса: 1. Меня могут за это как-то привлечь и какое за это может быть наказание (у них кроме моего номера телефона больше ничего нет, расписка у меня в одном экземпляре)? 2.Если ко мне будут вопросы со стороны правоохранительных органов, и если я скажу что ни чего у них не покупал (ноутбук уже будет не у меня). Сотрудники полиции в этом случае смогут на меня как-то повлиять? (Также отмечу что на момент покупки те кто продавали мне ноутбук было двое человек, т.е. они будут уже вдвоем утверждать что я у них что-то приобрел. И еще один вопрос: при каких условиях полиция может забрать у меня этот ноутбук.
Сдал ноутбук в сервисный центр, выдали бумажку о том что приняли мой ноутбук, без описи его состояния, в бумажке прописано, что в случае ремонта изделие может быть повреждено и они не несут за это ответственности. Ноутбук при сдаче включался, сдавался для устранения поломки крепления экрана. По итогу они мне сообщили, что при разборке они повредили шлейф матрицы, и не могут починить мой ноутбук, приезжай мол забирай, когда приехал к ним, ноутбук не включается, но они утверждают, что он рабочий кроме шлейфа, прошу подключить внешний монитор они отказывают, прошу поставить пломбу на ноутбук и предоставить акт о выполненых работах/диагностики, они тоже отказывают. Оставил пока что у них ноутбук, бумажка о передачи им ноутбука у меня. Хотелось бы хотябы получить опечатанный ноутбук, с бумагой о его состоянии, чтобы можно было обратиться в другой сц.
Вам нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК с требованием вернуть его в том же состоянии, что сдали в указанный Вами срок, не сделают - взыскать его двойную стоимость.
СпроситьКак вернуть ноут бук, который был отдан в ремонтную мастерскую. Мастерская закрылась и исчезла.
В полицию обратитесь с заявлением, они быстро найдут.
УПК РФ, Статья 141. Заявление о преступленииСпросить1. "Заявление" о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
""3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.
""5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.
""6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
Отдал в ремонтную мастерскую ноутбук его продиагностировали за что должен буду оплатить 500 руб обьявили что неисправность в БИОС нужно заново переустановить и заплатить 2500 руб позвонив в другой сервис и обьяснив причину поломки мне обьявили сумму в 900 руб конечно для меня это выгоднее и я решил забрать ноутбук с этого сервиса но попросил чтоб они мне предоставили акт или заключение выполненых работ но они мне отказали хотя за диагностику я оплатил как быть в этой ситуации и какие документы я в праве потребовать ноутбук ещё не забрал.
Арестовал квартиру должника, у которого ипатека была выплачена на 70%, после судов, спустя 2 месяца прихожу к приставам с исполнительным листом и они говорят, что квартиру должника забрал банк. Как они реализовали квартиру без меня, не уведомив ничего. Во время судов поступали сообщения о должника, что рассчитавшись с банком у них останутся деньги. А тут ни квартир уже не денег. Помогите пжл.
Здравствуйте! Банк имел право на это, так как квартира находилась в залоге у банка
Спросить
