Купил мегафон интернет, скорость которую обещали нет да ее вообще нет, хотя у всех работает

• г. Калининград

Купил мегафон интернет, скорость которую обещали нет да ее вообще нет, хотя у всех работает, позвонил им ответили что это проблемы с компом тогда по чему другие модемы у меня работают, как они сказали деньги не развращают и это теперь моя проблема, скажите куда я магу обратиться по данному вопросу,

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вячеслав, обратитесь в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области http://39.rospotrebnadzor.ru/, так же Вы можете направить обращение в данное управление в электронном виде,Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Спросить

Вячеслав, обратитесь в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области http://39.rospotrebnadzor.ru/, так же Вы можете направить обращение в данное управление в электронном виде,Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Спросить

Калининград - онлайн услуги юристов

Евгения
27.04.2016, 17:24

Проблемы с сим-картой МТС - отсутствие интернета и отказ в возврате денег

Купила себе вчера сим карту в МТС для модема пришла домой она не работает, приехала к ним они мне ее поменяли но интернета нет, я взяла модем мегафона чтобы убедиться в том что ноутбук исправен интернет начал работать, сегодня я приехала в МТС чтобы вернуть деньги и сим карту на что они мне ответили отказом, так как они обмену якобы не подлежат.
Читать ответы (1)
Константин
30.07.2021, 22:51

Проблемы с новым велосипедом - гарантия только на раму и продавец отказывается помочь

Купил велосепед неделю назад. В гарантийном талоне указано что гарантия на раму 3 месяца, в итоге имею 2 проблемы 1.расшаталась педаль 2.сильный скрип сиденья при езде. Позвонил, спросил их об устранении проблем, мне ответили что гарантия только на раму и вообще этот велосепед продавался с уценкой и теперь это уже мои проблемы. Это разве законно с их стороны? Как можно решить данную проблему?
Читать ответы (2)
Иван
06.05.2015, 17:35

Купил модем мегафон все работает только скорость не та которая заявляли. И хочу вернуть деньги можно ли так сделать? Спасибо.

Купил модем мегафон все работает только скорость не та которая заявляли. И хочу вернуть деньги можно ли так сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерия
01.12.2014, 23:00

Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?

У меня проблема. Купила смартфон в связном. Через 2-3 недели начал глючить. Сдали в ремонт по гарантии. После ремонта забрали, пришли домой и обнаружили что не работает сим карта. Позвонили в ремонт, сказали о проблеме, на что они ответили Вы сдавали телефон не с этой проблемой, ту проблему мы устранили. Пишите жалобу в магазин или сдавайте еще в ремонт. Подскажи что лучше делать? Как вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Владимир
23.10.2012, 20:08

Имеет ли право магазин отказать мне в возврате денег в данной ситуации?

Купил в интернет магазине мобильный телефон. При доставке проблем не обнаружил, но на следующий день выяснилось, что не работает внешняя кнопка регулировки звука. На претензию магазин ответил, что не примет возврат с механическими повреждениями, хотя это не повреждения, внешне все идеально, она просто не работает. Телефоном не пользовались вообще, проблема обнаружена при первой же детальной проверке. Как я могу вернуть свои деньги? Имеет ли право магазин отказать мне в возврате денег в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса Александровна
17.09.2015, 11:55

Куда обратиться, если трудовая инспекция не решила проблему с документами

Скажите, если трудовая инспекция не решила мою проблему, куда обратиться? Они отписываются тем, что работают по факту предъявляемых документов, а настоящие они или нет, не их проблема.
Читать ответы (1)
Анатолий
16.03.2015, 21:22

Перманентное снижение скорости интернета в вечернее время - как привлечь провайдера к решению проблемы?

Мой интернет провайдер мне вечером постоянно режет скорость до минимума, обращаюсь в поддержку мне постоянно говорят что надо высылать ремонтную бригаду так еще и за свои деньги, в других случаях мне говорили что у меня проблема, я уже все проверил и загрузки все и скорости, днем утром и ночью работает все хорошо, как настает вечер так сразу до минимума, как нибудь можно их привлечь и куда можно обратиться с такой просьбой?
Читать ответы (1)
Александр
16.04.2019, 12:00

Проблема в ноутбуке - Заплатил дважды за ремонт, но он все равно не работает.

Отдал ноутбук в ремонт, сказали мне проблему из за чего он не работает, они его сделали я заплатил деньги, прихожу домой в итоге он опять не работает, отдал им обратно сказали проблема вдругом, и просят опять деньги, должны ли они вернуть деньги за проблему которую не решили.
Читать ответы (2)
Александр
15.09.2015, 19:56

Отказ в регистрации автомобиля из-за проблемы с номером на двигателе - какие последствия ждут покупателя?

Купил машину стояла на учете, подъехал в тот же мрэо мне отказали в регистрации авто. Когда я спросил у инспектора в чем проблема, он ответил номерной знак на двигателе не ровно выбито, и что возможно перебит номер на двигателе. Тогда я позвонил прежнему хозяину, и рассказал о проблеме потребовал деньги обратно. Он мне ответил что инспектор наверно хотел денег. И сказал что придет и поставит машину на учет. Если он поставит машину на учет, могут ли потом у меня возникнуть проблемы?
Читать ответы (1)
Юрий
09.10.2008, 23:08

Опыт покупки USB-модема - как продавцы обманывают покупателей и что делать в этой ситуации

В общем описываю ситуацию. Все Вы наверное слышали о таких вещах как USB-модемы от Билайна, Мегафона и так далее. Ну вот решил приобретси себе такое чудо техники. Пришёл в магазин один спросил есть ли у них модем мегафона там сказали что таких сейчас нет. и сказали что можно брать модем от билайна и вставить туда сим-карту Мегафона. Но оказалось что у них таких модемов вообще нет. ошёл в друго магазин этой же сети. (Их на каждом углу по десять штук одних и тех же). Там оказался модем билайна, продавца спросил рабоатет ли там другая Сим карта, он сказал, что говорят, что можно использовать. Ну я купил модем билайна. Пришёл домой поставил сим-карту сначала билайна там скорость была очень маленькая - 10 кб/с (от заявленных до 236 кб). Ну думаю поставлю сим карту от мегафона. Поставил а компьютер стал выдавать что может некорректно работать с данной сим картой и программа сразу закрывается. Почитал в интернете и выяснилось, что та модель модема, которую они мне продали сделана только под билайн и никто на ней больше работать не будет. (ни одна другая сим карта). Вот можно ли обменять этот модем на другой? И как лучше поступить в этой ситуации. Если например пойду в билайн и попрошу поменять скажут что не у нас покупали, а пойду в магазин в котором покупал скажут виноват не модем а связь... но вроде они как сказали что будет работать с другими сим картами... можно ли это привязать к тому что это не достоверная инфомрация о товаре.? Может вообще можно деньги вернуть (правда на симкарте которая в ходила в комплект модема денег уже меньше и стёрта защитная полоска пин кода)
Читать ответы (4)