Я очень занятой человек, живу далеко от работы и не имею возможности когда машина на ремонте каждый день вызывать такси.
Долгое время ищу возможность вернуть купленную машину официальному дилеру.
Речи идет о ситроен С 5 2010 года выпуска. Куплена 26 июня 2010 года стоимость 1094000 руб, куплена в кредит.
Обращения в ремонт:
1. 31.03.2011 - совместно с первым ТО жалобы на сильную детонацию под капотом - после работ получил рекомендации по смене топлива. Оплатил наличными за диагностику ДВС.
2. 08.06.2011 - жалобы на сильную вибрацию кузова в движении и на месте. Металлический дребезг при движении. Ремонт по гарантии.
3. 09.06.2011 - на пол пути из Москвы на Воронеж в 3 часа ночи машина остановилась и не набирала скорость. На эвакуаторе доехали 250 км до воронежа. Произвели Диагностику Лексия и заменили свечи зажигания - оплатил наличными - рекомендовали обратиться в сервисный центр для устранения неисправности ДВС.
4.11.06.2011 - жалобы на потерю мощности. - оплатил наличными за диагностику Лексия
5. 14.08.2011 - 28.08.2011 - жалобы на недостаточную тягу двигателя. Вялый разгон. Ремонт по гарантии.
29.08.2011 года я обратился с заявлением к официальным дилерам с просьбой заменить мне машину или вернуть деньги на что получил письмо от 08.09.2011 года с отказом в связи с отсутствием сведений о том, что данная неисправность двигателя является неустранимым дефектом и принимаются меры по устранению данной проблемы.
Я очень занятой человек, живу далеко от работы и не имею возможности когда машина на ремонте каждый день вызывать такси. Так как работаю в Москве а живу в Клину. Моя работа связана с частыми передвижениями. Теперь я не могу ездить далеко на машине тк боюсь что она снова заглохнет и я не успею решить вопросы связанные с работой, как это уже было 09.06.2011 - при поездке в Воронеж.
На что я могу рассчитывать в данной ситуации?
Здравствуйте согласно, статье 475,503 в случае неоднократного выявления недостатков покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата улпаченной за технически сложный товар денежной суммы.
Таким образом фактически Вами претензионная форма уже соблюдена, то Вы можете обращаться в суд по месту жительства либо по месту нахождения ответчика с исковым заявлением со всеми документами подтверждающие неоднкратность ремонта, + непользование автомоблем более 30 дней и конечно претензией,
Спросить