Не получила договор на электронную почту от МФО - как решить проблему удаленно
Я взяла займ в мфо мне нужен договор который они мне не прислали на мою электронную почту с самого начала обратилась к ним говорят пиши письмо почтой в новосибирск а яживу в ростове на дону и тогда мы рассмотрим а потом может пришлем.
Уважаемая Анна сейчас МФО есть в любом городе зачем вам морока с онлайн займами. Хотите пишите факсы никто не отменял всего доброго.
Спросить
Здравствуйте Анна! Как правило работа МФО так и строится: головная организация находится в Москве или в ином городе, а по месту располагаются филиалы и отделения. Наверняка Вы знаете название этого мФо, направьте письмо заказным с уведомлением по месту нахождения заемного пункта и по адресу головного офиса, если Вам не ответят и не выдадут договор, обращайтесь к юристам или в общество защиты прав потребителей.
Согласно Закона о "О Микрозаймах и микрофинансовых организация" № 151-ФЗ,
Микрофинансовая организация обязана:
1) предоставить лицу, подавшему заявление на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма;
2) разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет;
3) проинформировать лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма об условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма;
4) гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;
5) раскрывать неограниченному кругу лиц информацию о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации, в порядке, установленном учредительными документами;
5.1) проинформировать лицо, подавшее заявление в микрофинансовую организацию на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма о том, что данная микрофинансовая организация включена в государственный реестр микрофинансовых организаций, и по его требованию предоставить копию документа, подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций;
5.2) обеспечить возможность предоставления в Банк России электронных документов, а также возможность получения от Банка России электронных документов в порядке, установленном Банком России;
5.3) соблюдать экономические нормативы, установленные настоящим Федеральным законом и нормативными актами Банка России;
6) нести иные обязанности в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, нормативными актами Банка России, учредительными документами и условиями заключенных договоров микрозайма.
С уважением.
Спросить
Добрый день. Вам необходимо написать им заявление с просьбой предоставить договор и направить его по почте, параллельно через интернет приемную и по телефону.
Кроме того, имейте ввиду, что микрофинансовые организации завышают максимально допустимую процентную ставку.
Спросить
Что подразумевается под ОРИГИНАЛОМ договора займа с МФО онлайн. Судья запросила их прислать оригинал договора займа. Иск они не в электронном виде подавали, прислали по почте. Что же тогда они прислали? И ещё вопрос. Я распечатала договор займа из личного кабинета, на этом договоре нет моей цифровой подписи, т.е тех 4-6 цифр, которые приходили на тф и я "подписала"этот договор. Что это значит? Эти цифры должны быть в договоре?
Добрый день, Юлия Эдуардовна! Если по запросу суда не будет предоставлен оригинал договора займа или договор, подписанный вашей цифровой подписью, то, скорее всего суд откажет в удовлетворении иска. Вам рекомендую обязательно написать возражение на иск и ознакомиться с документами, которые имеются в деле. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьВзяла в МФО займ в 25000, а должна вернуть по договору почти 75000. Как так? И кстати договор они мне не прислали на Эл.почту, а увидела я его спустя полгода в личном кабинете. Что делать?
- узнать какой суд вынес судебный приказ, получить его и написать заявление об отмене судебного приказа;
- после чего МФО может обратиться в суд с иском к вам - в судебном заедании просите суд уменьшить все штрафные сканкции ст.333 ГК РФ
[/quote]ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойкиСпросить1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.[quote]
Как быть в моей ситуации. Я взяла займ в МФО через интернет онлайн. Потом я его продлила на 30 дней. Срок оплаты 25 мая. В личном кабинете же мне поменяли сами срок на 15 мая, без моего уведомления. По телефону автоответчик говорит мы вам перезвоним и не перезванивают, консультанты не отвечают онлайн. Сейчас стали идти смс о срочном погащении задолженности и стали начислять штрафные пени. Договор есть, есть прислали на электронную почту, там написана дата возврата 25 мая и нет пункта об изменение условий договора в одностороннем порядке. Да и платежи через карту просто не проходят. Ни продлить, ни вернуть заем.
В начале августа взял займ у Vivus через интернет на сумму 4000 руб., договора на бумаге нет, просто заполнил онлайн анкету и все. Деньги снял через платежную систему Contact, сейчас они прислали письмо на электронную почту: Вы нарушаете не только наш договор предоставления займа, но и ст. 309, ст. 310 ГК РФ, п.1 ст.810 ГК РФ. И что мое дело будет передано в суд, сформирована мобил. Группа коллекторов для выезда по моему адресу. Скажите пожалуйста все это законно?
Взяла займ в МФО! Не магу заплатить! Звонят говорят что мои документы в досудебном отделе! Угрожают детьми... приставами органами опеки... пришло письмо на почту что приедут назначена личная встреча... Приезжают ли они? Очень боюсь.
Добрый день! Во первых Вам следует успокоиться. Банки и МФО специально запугивают должников, что бы те быстрее оплатили просрочку (влезая в новые долги и тем самым только усугубляя свое материальное положение). Во вторых даже если к Вам приедут сотрудники МФО либо коллекторы Вы имеете полное право никого не пускать в свой дом. Даже участковый не может зайти к Вам в жилище без веских на то оснований (например, в случае совершения преступления) либо без вашего согласия. Органы опеки здесь тоже не причем, они не забирают детей при наличии у родителей долгов. Поэтому посылайте их в суд...
СпроситьСкажите пожалуйста хочу оформить займ у частного инвестора его условия такие
Я должна заплатить комиссию 5200 потом мне переведут заём на мой счёт а поз же курьером будет догово. Документы ивестор прислал на элктронную почту заверенные ноториусом что может давать займ и расписку что обязуется отправить займ после получения комиссии. Могут меня обмануть?
---Здравствуйте, а с чего вы взяли что ваши проблемы с деньгами кого-то должны волновать? Ничего не получите, только заплатите 5200. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте, Эльвира!
Ничего не платите.. Это мошенники.. Как только Вы оплатите инвестор исчезнет и Вы не сможете вернуть уплаченные деньги..
Спросить
Здравствуйте. Да, могут обмануть. Нередко бывает. Что после перевода денег, человека, который эти деньги получил, уже не найти, Эльвира.
СпроситьНа электронную почту прислали что мой договор передали в ООО Форвард ведь должны по почте письмо прислать сколько и за что правомерно ли это?
Ушла в декрет, отправила в организацию почтой оригиналы документов ценным письмом с описью. Документы дошли и лежат в отделении почты. По словам организации, они на почту не ходят, почтальоны всегда сами приносят письма. На почте говорят что такие письма получатель только сам может звбрать, никакими курьерами и ни за какие деньги они доставлять не будут. Что делать в данной ситуации? Как доставить письмо с почты на адрес организации.
Уведомление в данном случае работодателем не получено.
Вы вправе обратиться в территориальный орган Роструда - государственную инспекцию труда, а также в суд.
Обращаясь в суд, необходимо иметь в виду, что срок исковой давности составляет три месяца. При пропуске такого срока по уважительным причинам суд может восстановить срок.
СпроситьБрал быстрый займ, погосил его, мне они прислали на электронную почту что займ погашен, через неделю звонят и говорят у вас задолжность, я им выслал на почту тот документ который они мне высылали о погашение, на что они мне говорят что у них был сбой в системе и просят погосить ещё какой то долг не понятный, так же пытаются снять денежные средства с моей карты, подскажите как мне быть и что делать,
«на что они мне говорят что у них был сбой в системе и просят погосить ещё какой то долг не понятный, так же пытаются снять денежные средства с моей карты, подскажите как мне быть и что делать,»
Напишите им заявление и потребуйте письменный ответ с обоснованиями.
Спросить
